Kargo Teslimatı Gerçekten Yapılmadı Ve Başarısız Gösterildi

Kolay Gelsin kargo firmasının Ankara Pursaklar bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu bildirmek istiyorum. 212444164 takip numaralı Amazon gönderim 15 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarıldı, tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de zil çalındı. Sadece telefonla arama yapılmış, o sırada yemek yediğim için çağrıyı fark edemedim ve ardından zile hiç basılmadan “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi.

Kargo görevlisi adrese gerçekten gelmeden teslimat yapılamamış gibi gösterdiği için mağdur oldum ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın keyfi biçimde başarısız gösterilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak 18 Ağustos tarihinde adresime getirilmesini, kurye tarafından gerçekten adrese gelinip zilin çalınmasını ve bu teslimat aksaklığıyla ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.