Kargo Aydın Kuşadası Şubesinde Takılı, Acil Teslimat Ve Yanıt Yok

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 2633085229971 takip numaralı gönderimi bekliyorum. Tahmini teslim tarihi 13 Ağustos olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Aydın Kuşadası şubesinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şube ile ve firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, dün aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Bugün ise hatta dahi bağlanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de bulunduğum süre sınırlı olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun acilen şubeden çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimatın neden geciktiğine dair açıklama yapılmasını ve yurt dışında yaşamam sebebiyle sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.