to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Kargo Ücreti Ödeyen Müşteriye Amazon Türkiye Ve Kolay Gelsin Tarafından Teslimat Gecikmesi
13.08.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-2625572-6701960 numaralı siparişle xdrive 15'Li Plus Profesyonel koltuk satın aldım. 60 TL ekstra kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm, tahmini teslim tarihi olan 14.08.2026’da teslim edilmedi ve bugün 15.08.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Amazon’un web sitesi ve Kolay Gelsin kargo takip ekranında “kargo takibinde, yolda” benzeri standart ve otomatik güncellemeler dışında hiçbir somut aksiyon göremiyorum. Amazon ve Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmelerde de sadece yoğunluk gibi genel geçer açıklamalar yapıldı, net bir çözüm ve kesin bir teslimat bilgisi verilmedi.
Ekstra kargo ücreti ödememe rağmen ürünümün zamanında teslim edilmemesi, sürekli aynı kalıpta cevaplar verilmesi ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur oldum, zamanım ve huzurum boşa harcandı. Koltuk siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeye ilişkin gerekirse kargo ücretimin iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için Amazon Türkiye ve Kolay Gelsin firmasının kargo süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.
17.08.2026 da mobil üzerinden kontrol ettiğimde teslimat tarihi şu anda mevcut değil diyor. Amazonu aradım kolay gelsin de zaten kimse ulaşamıyorsunuz Sude Hanım bana dağıtım merkezinde olduğunu söyledi fotoğraf ektedir. Paranızla rezil olmak isteyip sinir hastası olmak istiyorsanız ilk tercihiniz kesinlikle Kolay Gelsin ( Hiç Gelmesin ) firmasıyla alışveriş yapabilirsiniz
17.08.2026 12.00 de ulaştım Amazon üzerinden kolay gelsinin cevabı kargoda bugün teslim edeceğiz diye 20:00 a kadar beni yine iş yerimden erken çıkardılar 1 koltuk için 4 günümü heba ettim bu kadar kötü bir firmayla çalışmak nasıl bir akıldır hakkımı helal etmiyorum bu saatten sonra, sırtıma bağlasaydım yürüyerek Ümraniye'den buraya 3 günde gelirdim sadece benden alınan 60 TL günde 1000 lerce paket çıkıyor mağduriyet sayısını görüyoruz bu paraları kazanıp insanı mağdur eden kim varsa kendinden çıksın WP de bile meşguller
