to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasından 29805298 takip numaralı kargo gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, İzmir Selçuk’taki kurye tarafından adresimin eksik olduğu gerekçesiyle arandım. Apartman numaramı kendisine ilettim, fakat kurye yorgun olduğunu ve kargomu eve getiremeyeceğini, bir esnafa bırakacağını ...
Kolay Gelsin kargo ile 130697092 numaralı Dyson elektrikli süpürgemi teknik servise gönderdim ve tamiri yapılıp 23 Ağustos tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ama gelen bir şey yok bir haftadır kargo gelmedi sonra mesaj geldi. Kargomun teslimatı i...
27.08 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “evde misiniz” diye arandığım halde, kargom teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 28.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iade edildiği söylendi. Ancak Trendyol uygulamasında hala kargomun yolda olduğu gözüküyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilg...
Pazartesi günü Media Markt’tan “çarşamba teslim” ibaresine güvenerek Macbook Air M4 siparişi verdim. Media Markt ürünü zamanında teslim etmesine rağmen Kolay gelsin isimli firma tarafından Çarşamba teslim edilmedi, “kargo perşembe getiriyor” denildi. Bugün (perşembe) sabahtan akşama kadar Kolay Gels...
28.08.2025 tarihinde kolay gelsin ile gönderilen 130907314 takip numaralı kargom, Göktürk Merkez Mah. İstanbul. Cad. Zerin Sk. No:2 Eyüp adresime teslim edilemedi. Adres bilgilerimi defalarca ve eksiksiz olarak paylaştım, buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. 15 yıldır yüzlerce farklı siteden binlerce...
Başakşehir adresine teslim edilmesi gereken alışveriş siparişim, 14 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 388480. Bu süreçte kargo firmasının müşteri hizmetleriyle 5 defa iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir kişi arayıp ürünün içeriğini sordu ve konuyu ivedilikle çözeceklerini belirtti; fak...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 259213010373 numaralı siparişim, Edirne Keşan Akın Pet Shop adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması önce ürünün geçici kayıp olduğunu, ardından 26 Ağustos’ta ür...
26.08.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim ve Kolay Gelsin firmasının “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ederek kargo ücreti olarak normalden daha yüksek bir tutar ödedim. Siparişim İstanbul Maltepe adresine gönderilecekti. Ancak, vaat edilen sürede teslimat yapılma...
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 130716245 numaralı siparişim Kolay Gelsin kuryesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kuryenin, teslimat kodunu benden almadan paketi Salacak/Üsküdar/İstanbul adresine bırakıp, teslim alan kişinin hatayı fark etmesi üzerine beni arayarak “Banane, gel al,...
Kolay Gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, BC3063195 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak Muğla Bodrum’da sadece haftanın bir günü, Pazartesi günü dağıtım yapıldığını öğrendim. Kargom dün teslim edilmesi gerekirken, 4 gün sonra Pazartesi günü teslim edileceği bildi...
Kolay Gelsin firmasından 131228280 takip numaralı kargomun teslimatı için özellikle Mevlana Mahallesi Şehit Fatih Duman Sokak adresini ve teslim tarihini seçmiştim. Ancak kargom, evde olduğum halde apartman görevlisine teslim edildiğine dair mesaj geldi ve bulunduğum binaya dahi gelinmedi, arama da ...
27/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderdiğim 13141167 numaralı kargom, teslimat adresini web sitesi üzerinden, link sağlandıktan sonraki 2 dakika içerisinde değiştirmeme rağmen yanlış adrese teslim edildi. Hızlı teslimat için ekstra ödeme yapmış olmama rağmen, yaklaşık 24 saattir herhangi...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve ürünüm Kolay Gelsin adlı firmaya verildi. Gelmesi zaten günler sürdü. Dahası, sokağımda tek ev benim evim olmasına rağmen, telefonla ulaşamadıklarını ileri sürerek kapımı dahi çalmadan gitmişler! Üstelik ben iletişime geçip kargomu almak istediğimi söyledim ama dah...
Kargom teslim edilmedi, teslim edildi görünüyor. Kolay gelsin isimli kargo firması beni aramadan, onay almadan, teslimat kodu istemeden kargomu bir yere teslim etmiş ama nereye ve kime olduğu belli değil. Bana sadece teslim edildi diye mesaj gönderildi. Başka hiçbir şekilde bilgim yok. 2 paketim var...
26 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasının merkeziyle iletişime geçerek gönderi talebinde bulunduk. 8880025700557795 takip numaralı kargonun alınmasını bekliyoruz. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargomuz alınmadı ve hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen s...
28 Ağustos tarihinde, 131210029 numaralı gönderim kolay gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, “evde değildiniz” denilerek kargom teslim edilmedi ve aranmadığım halde arandığım iddia edildi. Acil bir ürün bekliyordum ve yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor, bu nedenle...
15 Ağustos tarihinde kolay gelsin firmasına verilen 256832979111 numaralı gönderim, 18 Ağustos’ta teslim edilemediği bilgisiyle tarafıma mesaj yoluyla bildirildi ve bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak 18 Ağustos’tan 28 Ağustos’a kadar kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı....
“Amazon.com.tr” adresinden aldığım ürün, “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildi. 27.08.2025 tarihinde telefonuma gelen SMS ile kargomun bilgim ve rızam dışında sokakta bulunan bir kişiye bırakıldığını öğrendim. Bunun üzerine kargo firması ile iletişime geçerek, kargomun bilgim ve rızam dışında b...
18 Ağustos tarihinde verdiğim 8880025531066220 numaralı kargo siparişim, 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün, 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu an Adana Yüreğir transfer sürecinde olduğunu sistemden görebiliyorum, ancak Karaisalı/Adana adresime bir türlü teslim e...
123392553 takip numaralı kargom yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmedi. Defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Muğla Fethiye adresine gelmesi gereken ve yaklaşık 600 TL değerind...
"Sorunumla ilgilenip kısa zamanda çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
25 Ağustos’ta Zara (Inditex) tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen 259887054197 numaralı gönderim, İzmir/Bayraklı adresime hala ulaşma...
Geliver.io uygulaması üzerinden tedarikçiden bana gelecek 2 koli için Kolay Gelsin Kargo’dan pazar günü koli etiketi satın aldım. Pazartesi günü İstanbul Zeytinburnu Topkapı İş Merkezi’nden alınarak Alanya’ya gönderilmesi gerekiyordu. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen ürünlerim hâlâ adresten alın...
22’sinde verdiğim siparişim, 24’ünden beri kolay gelsin tarafından “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı ve tüm hafta boyunca evdeydim. Sonrasında kargomun iade edilmiş olduğunu sistemde gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
