to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Nedensiz İadesi Ve Açıklama Eksikliği
Dyson firmasından Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 212806155 takip numaralı kargom, 18.08.2026 tarihinde teslimata çıkmış görünmesine rağmen aynı gün sebebi belirtilmeden iade edilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargonun neden iade edildiğini kargo takibine girince tesadüfen gördüm.
Durumu öğrenmek için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun neden iade edildiğini bilmediklerini ve bilemeyeceklerini söylediler. Ne alıcı olarak bana ne de göndericiye açık ve net bir açıklama yapılmadı. Adresim Yenimahalle Mezarlık Caddesi No:8 Daire:14 Serik / Antalya olup, teslimat için herhangi bir sorun yokken kargomun bu şekilde keyfi şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum.
Kargonun neden iade edildiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devamı halinde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
