Teslimat Tarihi Geçti, Kargo Takibi Yok

Trendyol üzerinden Vip Case mağazasından bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve uygulamada 17 Ağustos teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sadece “gönderi yola çıktı” ibaresi yer alıyor, ancak ürünün nerede olduğu görülmüyor.
Dünden beri kargonun durumunu takip ediyorum fakat herhangi bir hareket veya güncelleme yok, teslimat adresime de herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı. Ürünümün nerede olduğu belli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numarası 264672000073 olan gönderimin acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını veya teslimatın sağlanamaması durumunda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.




