İzmir Menemen Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği

Kolay gelsin kargo firmasıyla Trendyol Dolap üzerinden aldığım ürünü teslim alamıyorum. 11497944575 numaralı siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 5 gündür teslimat şubesinde bekliyor.

İzmir Menemen teslimat şubesinde yaşanan bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde araçlarının olmadığını söyleyerek ürünü dağıtıma çıkarmadıklarını belirttiler. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürünümün acilen teslim edilmesi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.