Teslim Edilmemiş Galaxy Tab A11 Plus Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Kolay Gelsin’in Karaburun Mordoğan bölgesine yapacağı bir teslimatla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden verdiğim, be2904667 numaralı ve 212806354 takip numaralı Galaxy TAB a11 Plus siparişim iki gündür “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Dün gün içinde teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Bugün de yine gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, fakat bütün gün beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme aldım. Bu süreçte siparişimin durumunu SMS ve takip ekranlarından kontrol ettiğimde sürekli dağıtımda olduğu ve bugün teslim edileceği bilgisiyle karşılaştım.

Siparişimin bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili müşterilerin daha doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.