to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Vaadi Kırıldı, Kargo Nerede?
Kolay Gelsin firması üzerinden Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünün kargosunu çarşamba günü hızlı teslimat garantisine güvenerek verdim, ancak o günden beri 6 gündür mağduriyet yaşıyorum. Firma hem verdiği hızlı teslimat sözünü tutmadı hem de süreç boyunca kargomla ilgili net bir bilgi paylaşmadı.
Kargom gelmediği için adresimi güncel ikamet ettiğim başkente göre güncelledim ve paketin güncel adrese yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen teslimat için üzerine 6 gün daha eklendi ve şu an ne kargom elime ulaştı ne de nerede olduğu konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Kargonun hangi ilde olduğu, nereden nereye taşındığı, ne zaman Ankara’ya yola çıkacağı bilgileri tarafıma açık bir şekilde sunulmuyor.
Hızlı teslimat taahhüdünün yerine getirilmesini, kargomun en kısa sürede Ankara’daki güncel adresime ulaştırılmasını ve kargomun şu an hangi şehirde olduğunu, Ankara’ya ne zaman sevk edileceğini açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şu an hala bir gelişme olmadı ve şirket geri dönüş sağlamadı. Şubesi olmayan ve vasıfsız personellere sahip bu firmaya asla kargonuzun verilmesine izin vermeyin
Bunlar iş bilmez bir kurum, müşteri hizmetleri parasını verdiğim kargonun konumunu benden gizliyor haftalardır kargomu oradan oraya götürüyorlar şimdi kendi kendilerine kargo teslim tarihimi ertelemişler asla ve asla tercih etmeyin arkadaşlar asla
Bunca rezilliğe rağmen teslimatı bir gün ertelediler ekmek siparişi getiremez bunlar
