to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Watsons'tan yapmış olduğum alışveriş, 21 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi. Bugün, 1 Eylül itibarıyla kargom hâlâ yolda gözüküyor. Kargo firmasıyla hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim ama hiçbir sonuç alamadım. Ben 11 gün karg...
Kolay Gelsin Kargo ile 8880025731978606 takip numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmiyor. Her gün kargo dağıtıma çıkarılıyor ve “yarım saate geliyor”...
30.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ve 131692231 takip numaralı kargom, adresime hasarlı şekilde teslim edildi. İçerisinde sınava h...
21 Ağustos Perşembe günü İstanbul Başakşehir adresine teslim edilen kargom hasarlı olarak elime ulaştı. Aynı gün ürünü satın aldığım firmaya durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala alınmadı ve iade işlemi başlatılmadı. Ürün çok ağır olduğu için (15...
130731041 takip numaralı kargom, kolay gelsin sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi’de bulunuyor ve bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşılamıyor. Kargomun bir an önce bulunup ...
Kolay gelsin kargo ile bireysel olarak gönderdiğim 256863739672 takip numaralı kargom, 10 gündür İstanbul’daki teslimat adresine ulaşmadı ve kayboldu. Kargonun içeriğinde bavul tekerleği bulunuyordu ve bu gönderi için 244 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
20 Ağustos tarihinde n11.com üzerinden aldığım 253406554175 takip numaralı gönderim Giresun Merkez’deki iş yerime hiç şekilde adresime gelmeyen kurye tarafından teslim edilmedi. İş yerimiz her gün 08:00-20:00 saatleri arasında açık olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmad...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana kargom “teslim edilecek” olarak görünüyor, ancak her gün yeni bir teslim tarihi veriliyor ve kargom bir türlü ulaştırılmıyor. Kargonun içeriği yiyecek ve bozulma riski olduğu için...
"Manavgat bölge müdürümüz beni aradı ve destek oldu ve sorunu çözdü, bu efendi den teşekkür ederim ve sizinle devam çalışırız."
Bugün Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle gönderimi beklerken, kargo şirketi tarafından arandım ve evde olduğumu, kargoyu beklediğimi belirttim. Telefonda görüştükten sonra balkonda beklememe rağmen, ne zil çalındı ne de kargo görevlisi geldi. Yaklaşık 10 dakika sonra ise “adreste bulunamadığınız...
27 Ağustos tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen 2 kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargom Kahramanmaraş/Türkoğlu adresine teslim edilecek ve yaklaşık 10.000 TL değerinde ayakkabı içeriyor. Teslimat sürekli ileri tarihe atılıyor bugün bugün iletişime geçtim ve 5 Eylül gösteri...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 27 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde 10452520405 ve 10459435936 takip numaralı gönderilerim başta olmak üzere, defalarca benzer bir durum yaşadım. Kargom küçük boyutlu olmasına rağmen her seferinde aşağıya inmem gerektiği s...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
29 Ağustos 2024 tarihinde bahçemde yetiştirdiğim ürünlerden hazırladığım bir koliyi, İstanbul’daki dayıma kolay gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Kargo yetkilileri, kolinin hasar gördüğünü belirterek dayımı aradılar ve getirelim mi getirmeyelim mi diye sordular. Dayım ürünlerin dökülüp dökülmediğin...
Ofisbazaar Büro Mutfak firmasından 3 gün önce bir ofis koltuğu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 1-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üçüncü günün sabahında tekrar bir mesaj alarak teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapı...
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
28 Ağustos’ta Amazon üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ürünün evimden alınmasını talep ettim. 30 Ağustos Cumart...
18 Ağustos 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla saç bakım yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 254295679172. Ürünümün 21 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak yaklaşık iki haftadır teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime hala ulaşmadı. Daha önce de benzer soru...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Levi’s’ten 131759281 takip numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek “günlük kargo” hizmeti aldım. 28.08.2025 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Ardından adres değişikliği yaparak 29.08.20...
Kolay Gelsin üzerinden DRMD5642****84 takip numaralı kargomun teslimatını 3 gündür bekliyorum. Kargo, Hatay Dörtyol adresine ulaşmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargonun hâlen transfer merkezine gelmediği bilgisini aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alıcı adı Umut N****’dır. ...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak, müşteri hizmetleri beni arayarak “yarım saat içinde teslimata geleceğiz” dedi ancak 2 dakika sonra “kargonuz teslim edilemedi” mesajı aldım. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve her defasınd...
Kolay Gelsin Kargo ile Derimod’dan 28 Ağustos’ta verdiğim ve 29 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 131526903 numaralı siparişim, ertelenerek 30 Ağustos’a sarktı. Bugün ise “iş yeriniz kapalı olduğundan dağıtıma çıkmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa iş yerim kesinlikle açık ve şu an iş yerimdeyim. ...
Online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde "ertesi gün teslimat" seçeneği sunulmasına rağmen, Kolay Gelsin kargo firması iki kez teslimatı ertesi gün gerçekleştirmedi. Son olarak 30/08/2025 tarihinde, 131914251 numaralı gönderim yine zamanında teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbu...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
