to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Teslimat Nedeniyle Kitabım Resepsiyonda Kayıp
Kolay gelsin kargosu aracılığıyla bir yayınevinden kitap siparişi verdim. 19.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında dağıtım yapan görevli beni arayarak benden yalnızca onay kodu istedi. Ancak ne “geliyorum” ne de “geldim, aşağı inip kargonuzu alın” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde, ilgili personel kendi inisiyatifiyle kargomu resepsiyona bırakıp gitmiş. Resepsiyon alanı herkesin girip çıktığı, açık bir yer ve oradaki kişiler kargodan sorumlu olmadıklarını açıkça belirtiyorlar. Bu durumda kargomu herhangi biri alıp götürebilir. Resepsiyon da normalde kargo teslimi almıyorken, görevlilerin nasıl bu şekilde keyfi teslimat yaptığını anlamıyorum.
Şu anda kargo elime ulaşmadı, kitabımı teslim alamadım. Kolay gelsin’in kargomu resepsiyondan geri alarak, tarafıma ulaşmayacak şekilde bırakıldığı için bu gönderinin iadesini oluşturmasını ve bu tür sorumsuz teslimatların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
