Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasından alıcısı olduğum 268035242114 takip numaralı kargom 18.08.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda adresime sadece salı günleri teslimat olduğunu, kargom için bir hafta beklemem gerektiğini söylediler. Sitede de tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos salı günü olarak görünüyor. Buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı.

Şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde de bana herhangi bir yardımcı bilgi verilmedi, sadece beklemem ve kargomun geleceği söylendi. Ancak bu süreçte kargom hala tarafıma teslim edilmedi.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gerekli ise dağıtım planının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.