Kargo Gecikmesi Nedeniyle Düğün Günü İçin Acil Teslimat Talebi

Kolay gelsin, kargo ile 268031801519 takip numaralı gönderim 10 Ağustos’ta Ankara’dan yola çıktı ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da hareket görünmüyor, gönderim Ankara’dan ileriye gitmiyor.

Bu kargo ile evim için masa siparişi verdim ve ürünün en geç Cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, çünkü o gün düğünüm var. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım.

Kargomun acil olarak işleme alınarak en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.