to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum bugün içerisinde çözüldü teşekkürler"
Kolay Gelsin Kargo ile Sephora’dan yaptığım 6400 TL tutarındaki alışverişimin kargosu, Osmaniye Merkez adresine gönderilmesine rağmen 2 gündür dağıtım...
02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche-Posay marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 132586314). Ürünümün teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka olarak belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ula...
Trendyol üzerinden Philips marka bir bakım ürünü sipariş ettim. Siparişim 133224301 numaralı kargo ile Kolay Gelsin firması tarafından gönderildi. Ürünün teslimat tarihi 10 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 2 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Dalaman’dır. Teslima...
"Teşekkürler"
11.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürün, aynı gün teslimat seçeneğiyle Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ancak kargo, iş yerimin...
11.09.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli adresinden, Dayson firmasının verdiği iade kodu ile ücretsiz olarak bir kargo gönderdim. Kolay gelsin sisteminde...
2 Eylül tarihinde Gencallar'dan sipariş verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan pantolonumun kargosu, 10 gündür teslim edilmedi. Takip numaram: 259636461241. Kargo takibinde gönderim 2 Eylül’den beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve teslimat adresim İzmir Narlıdere. Bu süreçte kolay gelsin m...
251489843673 takip numaralı kargo gönderim, 2 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim ve 10 gündür sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dö...
Kolay gelsin. Kargo firması ile 134445600 numaralı gönderim için 'aynı gün teslim' garantisi verilmiş olmasına rağmen, kargom 2 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim iş yeri ve sürekli çalıştığımız bir firma olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi şekilde 1 gün erteledi ve hâlâ teslim etme...
10 Eylül’de teslim edilmesi gereken 256389857438 takip numaralı kolay gelsin kargom, Eskişehir Odunpazarı adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 10 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi ancak arad...
Bugün Kolay Gelsin kargo ile teslim edilmesi gereken bir siparişim vardı. Dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen, adres bilgileriniz yanlış denilerek teslimat yapılmadı. Buna ek olarak, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve yine adresiniz yanlıştır uyarısı çıkıyor. Teslimat adr...
Kolay Gelsin firmasından Diyarbakır adresine gönderilen 133471112 numaralı kargomun 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür depoda bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın acil olmasını özellikle talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 256836623623 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu gönderi, arkadaşımın doğum günü için aldığım manevi değeri yüksek bir hediyeydi ve zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. T...
Kolay Gelsin üzerinden 133326781 numaralı kargo gönderimin teslimatı Pazar gününden bu yana 5 gündür yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilm...
11.09.2025 tarihinde saat 11:42’de dağıtıma çıkarılan 134354072 takip numaralı kargom, herhangi bir onayım olmadan 12.09.2025 tarihine ertelenmiştir. Teslimat adresim ev adresimdir ve çalıştığım için kargoyu başka bir tarihte teslim alma imkanım yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde geri dönüş yap...
Media Markt den aldığım Tefal tava kolay gelsin firması tarafından bugün teslim edilmek için getirildi. Annem vardı. Daha önce Media Markt firmasından aldığım üründe problem çıktığı için teslim edilirken kargocunun yanında kontrol edilmesini söylemişti. Zaten müşteri olarak ürünü kontrol edip sorun ...
"Teşekkürler"
Kolay gelsin ile Amazon’dan aldığım ve takip numarası 134209564 olan kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom aynı gün teslimat ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
11 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 256038380103 numaralı kargom, Adıyaman Merkez adresimde herhangi bir sorun ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Antalya Manavgat Antik Side içi, Zambak Sokak, Emir Bistro No:70 adresinde ikamet ediyorum. Tüm diğer kargo firmaları saat 11’e kadar bölgeye giriş yapıp kargoları adreslere ulaştırırken, Kolay Gelsin firması ise kapıya kadar ge...
06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından kolay gelsin firmasına teslim edildi. 09/09 tarihinden bu yana telefonuma kolay gelsin’den sürekli “2 saate teslim ediyoruz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ertesi gün yine “133630635 no’l...
04/09/2025 tarihinden bu yana, 251094475738 takip numaralı Kolay Gelsin kargom teslim edilmedi. Şehir dışında olduğum için kargoyu evdeki annem ve babam adına sipariş ettim. Ancak kargo şubesinin çalışanı, kargoyu adrese getirmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Adrese teslim edilmesi...
Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim elektronik bir cihazın (Sipariş No: 134116557) Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi önce 11 Eylül’e ertelendi, ardından kargom dağıtıma çıktığında adresim tamamen doğru olmasına rağmen “yanlış adres” g...
8004633977 numaralı Sephora siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 133679591 gönderi numarasıyla 3 gün önce tarafıma gönderildi. Ancak, daha önce onlarca markadan sorunsuz teslimat aldığım İzmir DEÜ Çocuk Hastanesi adresimin yanlış olduğu öne sürülerek kargom tarafıma ulaştırılmadı. 3 günd...
Cream Co online sitesinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo şirketine verilmişti. Siparişimi 2 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum. Sipariş vereli bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 10 Eylül olarak belirtilmişti, fakat o tarihte de teslimat gerçek...
8 Eylül'de operasyon merkezine ulaşan iPhone 12-13 uyumlu telefon kılıfı siparişim, 3 gündür hâlâ "operasyon merkezinde" olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve kargomun en kısa sürede ta...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.