Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 264746844371 takip numaralı kargom 18.08.2026 tarihinden bu yana şubeye ulaşmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 22.08.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Firma tarafına ilettiğim talepler sonrasında “operasyonel süreç nedeniyle teslim edilememiş” şeklinde bir geri dönüş aldım (benim müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmam sonucu) ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hala teslim edilmedi. SMS ile talep numaralarımın alındığı ve işleme konulduğu bilgisi gelmesine rağmen süreç ilerlemiyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.