Glutensiz Yulaf Ezmesi Teslimi Gecikiyor Ve Yanlış Adrese Yönlendiriliyor

16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Glutensiz Fabrika markasından “Glütensiz Yulaf Ezmesi 500 g” ürününü sipariş ettim. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı ve ürünün 19 Ağustos’ta elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında paketimin günlerdir Sultanbeyli’de dağıtımda göründüğünü, oysa adresimin Ümraniye’de olduğunu görüyorum. Teslimat her gün erteleniyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile özellikle görüşmedim, çünkü firma hakkında gecikme şikayetlerinin çok fazla olduğunu da görüyorum.

Glutensiz ürün kullanan biri olarak bu ürüne zamanında ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. 25 Ağustos tarihine kadar ürünün acilen doğru adrese ulaştırılmasını, gönderimin bir an önce teslim edilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.