Sephora Kargomun Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Gelmiyor
Kolay Gelsin üzerinden Sephora kozmetik ürünümün kargosu için 213897351 takip numarasıyla gönderi takibi yapıyorum. Takip ekranında günlerdir “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve tahmini teslim tarihi de 22 Ağustos 2026 Cumartesi olarak görünüyor, ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bildirim yapılacağı söyleniyor fakat buna rağmen somut bir adım atılmıyor ve kargom hala teslim edilmedi. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme melişme yok böyle bir firmamı olur ya hep mağdur ediyordunuz insanları













