to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçme girişimlerim maalesef sonuçsuz kalmıştır. Ulaştığım temsilciler, sorunuma yönelik hiçbir somut çözüm sunamamış, sadece standart ve geçiştirici cevaplar vererek yardımcı olmamışlardır. Kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi alamamak v...
143893124 takip numaralı kargomun bugün öğle saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat akşam 8’e kadar teslim edileceği söylendi, fakat saat 9 olmasına rağmen hala kargom gelmedi. Üstelik kargocu, arayıp kapatmak s...
15 Ekim günü kargoya verilen ürünüm günlerdir kargoda. Aradan 8 gün geçti bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik tüm kargo şirketlerinin geldiği bir mahalleye sipariş vermeme rağmen mahallemin kargo teslim alanı dışında olduğu gerekçesiyle şubeden almamı istiyorlar ve buna rağmen...
Kolay Gelsin kargo şirketinden ilk defa sipariş verdim ve ilk defa kullandım. 21.10.2025 tarihinde 2200 TL değerindeki ürünümün teslimatı sırasında, kargom yanlış bir adrese bırakıldı. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üç gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomu ...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim giyim ürününe ait 254110480341 numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ teslim edilmedi. Konya Bozkır adresine gelmesi gereken bu gönderi için defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece telesekreter ve robot yanıt...
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 143280922). Ödemeyi kredi kartı ile 194 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek. 23 Ekim saat 10:06'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. 10:56'da ise t...
2 gün önce iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi dün olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 258185056092. Teslimat adresim Bursa/Mudanya. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Bursa’da ol...
Trendyol üzerinden 143311405 ve 143455143 takip numaralı, toplamda 298 TL ve 809,07 TL değerindeki iki adet siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 23.10.2025 tarihinde, evde olmadığım bir anda bana sadece teslimat mesajı geldi; fakat herhangi bir arama yapılmadı ve eve döndüğümde kargo...
9825916776 teslimat numaralı Trendyol siparişim 10 Ekim Cuma günü kolay gelsin firmasına teslim edildi. Pazartesi günü teslimat adresim için arandım, adres güncellemesi yapıldı ve salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kolay...
"Teşekkürler"
19 Ekim tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ürün, 252478794355 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ekim gösterilmesine rağmen, bugün 23 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü hediye olarak almıştım ve çoktan gelmesi gere...
Kolay gelsin kargo şirketine 3 Ekim 2025 tarihinde verilen, 139370333 takip numaralı Tchibo gönderim, bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen halen teslim ...
23 Eylül'de Niğde Yukarı Kayabaşı Mahallesi Karabulut Sokak Ardıç Apartmanı Kat 2 No 5 adresine teslim edilmesi gereken 252816998681 numaralı eşofman takımı gönderim, adres değişikliği yapmama rağmen benim olmadığım Muğla Marmaris Turunç Fidan Bar adresine, bana haber verilmeden teslim edilmiş. Duru...
Trendyol'dan sipariş verdiğim çocuk botu, Kolay Gelsin şirketiyle gönderime çıkarıldı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak, bilgi verilmeden 0216 alan kodlu bir numaradan iki kez arandım (aramayı cevaplamadım, spam şüphesiyle). Cevaplamadığım için bir SMS ile teslimatın ertesi...
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 252110904614) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikme sonrası Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dosya açıldı, ancak...
Kolay Gelsin firmasından kargo gönderimi yaptım. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargom Yeşilköy Mahallesi Yakutçu Sokak adında alakasız bir adrese teslim edilmiş. Kargonun içinde bir cep telefonu bulunuyor ve bu ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hiz...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 32.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Kargom Kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram 257090104265. Siparişimde 2-3 gün içinde teslimat sözü verilmişti, ancak bugün onuncu gün ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ş...
1 Ekim’de Kolay Gelsin firması aracılığıyla 258589973640 takip numaralı kargom yola çıktı. Bugün 23 Ekim ve aradan 23 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Afyonkarahisar/Evciler adresime teslim edilmedi. Sürekli beklememe rağmen kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetler...
22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 259054419900 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde 23 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 22 Ekim'den bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo İstanbul Şişli şubesine gönderiliyor ve bu firma ile her zaman benzer gecikme soru...
Kolay Gelsin kargo şirketinin Nizip/Gaziantep bölgesindeki kuryesiyle iki kez ciddi sorun yaşadık. 25 Eylül’de eşimin iade kargosunu teslim ettik; pak...
16.10.2025 tarihinde Dyson tarafından kargo şirketine verilen süpürge motorum, tahmini teslimat tarihi olan 22.10.2025’i geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 142501481. Teslimat adresim İzmir/Karşıyaka. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayetim iletildiği söylendi ancak...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
