Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nar Ecza firmasından satın aldığım ürünlerin Kolay Gelsin kargo ile gönderimi 16.09.2026 tarihinde yapılmış ve takip ekranında tahmini teslim tarihi 18.09.2026 olarak görünmektedir. Bugün 21.09.2026 akşam olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Gönderi numaram 261089034316’dır. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiç kimse çıkmıyor. WhatsApp hattından da kayıt açtırdım ancak gönderimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Teslimat tarihinin 3 gün gecikmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.