Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin

39100
(4.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.107 Şikayet
Kolay Gelsin
39100
(4.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Abdulnur sonucu yetersiz buldu

Şehir Merkezinde Engelli Müşteriye Teslimat Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdulnur
11 Kasım 2025 21:30
181
sehir-merkezinde-engelli-musteriye-teslimat-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Av. sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Kargolar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Av.
11 Kasım 2025 21:21
446
5
İlge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlge
11 Kasım 2025 20:30
61

"Teşekkür ederim"

İlge Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Raushan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Yüksek Ücretli Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Raushan
11 Kasım 2025 20:23
188

Teslimat Günü İzinsiz Değiştirildi Kargom Hala Ulaşmadı

profile
Meryem
11 Kasım 2025 20:15
362

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Alihan
11 Kasım 2025 19:30
334
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Konumda Görünen Kargo Teslim Edilmeden Uzaklaştı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Sevgi
11 Kasım 2025 18:54
2.166

Yanlış Bilgi Ve İletişim Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Yasemin
11 Kasım 2025 18:53
580

"Ürünüm sonunda teslim edildi. Keşke şikayet ederek çözmek zorunda kalmasaydım. Yine de yardım eden kişilere teşekkür ederim."

yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-4.jpg
yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-3.jpg
yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-2.jpg
yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kapıya Bırakıldı Denildi, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Melek
11 Kasım 2025 18:46
420

Amazon Kargom Keyfi Olarak Ertelendi, Mağdur Edildim

profile
Atakan
11 Kasım 2025 16:51
464

Kargo Teslimatı Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Burcu
11 Kasım 2025 16:23
320

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor!

profile
İrem
11 Kasım 2025 16:06
915
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünü Teslim Edilmedi Kargo Takibi Güncellenmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümmühan
11 Kasım 2025 15:50
1.932
kampanya-urunu-teslim-edilmedi-kargo-takibi-guncellenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Evime Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cavit
11 Kasım 2025 15:49
525

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ergül
11 Kasım 2025 15:32
221

Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

profile
Velat
11 Kasım 2025 15:32
244
kargo-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-iletisim-sorunu-yasaniyor-2.jpg
kargo-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-iletisim-sorunu-yasaniyor-1.jpg
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melisa
11 Kasım 2025 14:57
189

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Bir Ay Bekledim Kargom Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Esma
11 Kasım 2025 14:57
513
kolay-gelsin-bir-ay-bekledim-kargom-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

profile
Burcu
11 Kasım 2025 14:41
306
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Alınmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ece
11 Kasım 2025 14:24
293
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Musa
11 Kasım 2025 14:23
87

"Eyv"

Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 955 0 955
Kolay Gelsin kimin?
Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.
Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?
Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.
Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.