Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Canlı Takip Konumu

Kolay Gelsin Kargo ile 222299924 takip numaralı gönderim 24 Eylül’de kargoya verildi, 25 Eylül’de dağıtıma çıktı ancak teslim edilmedi. 26 Eylül sabah tekrar dağıtıma çıktı ve “2 saat içinde kapındayız” mesajı geldi, buna rağmen kargo yine teslim edilmedi.

Adres bilgilerimi kendim iki kez kontrol ettim ve müşteri temsilcisine de bildirdim, sistemde yazan adres doğru. Ancak Kolay Gelsin’in canlı takip ekranında konum yanlış görünüyor, bu yüzden kargonun bana gelmediğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gerekli bilgileri ilettiklerini söylediler ama buna rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Yarın pazar ve beklediğim parça benim için acil ihtiyaç. Kargomun doğru adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve canlı takipteki adres/konum hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.