Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Gönderici tarafından Kolay Gelsin Kargo’ya verilen 149702200 takip numaralı gönderim, 13 Kasım Perşembe günü dağıtıma çıkarılmıştı. Evimin yakınlarına...

Gönderici tarafından Kolay Gelsin Kargo’ya verilen 149702200 takip numaralı gönderim, 13 Kasım Perşembe günü dağıtıma çıkarılmıştı. Evimin yakınlarına...
7 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım Dyson marka ürünüm, 8 Kasım’da Dyson Türkiye tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. En geç 11 Kasım’da elimde olması gereken 148018572 takip numaralı ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor, firmanın bölgemde bir merke...

14 Kasım tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden iade talebinde bulundum. “Evden iade almaya geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Adresim Ankara Etimesgut ve ...
30.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderi olarak, 20000878725822 takip numarasıyla Dyson v15 süpürgemi Dyson yetkili servisine göndermek üzere kargoya verdim. Teslimat adresim Tepe 31. Sk Muğla Marmaris’tir. Kargo teslim edilmesi gerekirken, kargocu herhangi bir işlem yapmamış ve...

8 Kasım Cumartesi günü Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 148153895). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hiz...
10 Kasım’da verdiğim 252611449138 numaralı siparişim, 12 Kasım’da Kolay Gelsin tarafından beni arayarak teslimat kodu ile teslim edildiği bildirildi. Ancak aynı gün teslim almak için gittiğimde kargomun orada olmadığını ve herhangi bir kuryenin gelmediğini öğrendim. Teslimatın yanlış adrese yapılıp ...

5 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderim olarak Marmaris’e teslim edilmek üzere 256789962521 takip numaralı kargom alındı. Ancak gönderim uzun süre İzmir’de bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan geri iade edildi. Benzer şekilde, başka bir kargom da halen teslim edilmedi; tahm...
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.500 TL ödeyerek Dyson Air Straight ürünü satın aldım. Siparişim 08 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak o günden bu yana, yani 10 gündür kargom hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Teslimat a...

3 Kasım’da Kolay Gelsin aracılığıyla Gaziantep/Nizip adresime iki adet yemek takımı siparişi verdim. Kargo takip numaralarım: 253973919936 ve 150061065. Ürünlerim 2 haftadan fazla süredir teslim edilmedi ve kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca...
13 Kasım’da gönderici tarafından Kolay Gelsin Kargo’ya verilen 259585040271 numaralı kargomun tarafıma 1-3 iş günü içinde teslim edileceği mesajı geldi. 14 Kasım’da ise '2 saat içinde teslim edeceğiz' diye bilgilendirildim, evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve 'gönderiniz teslim edilemedi...
4 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 13 gündür teslim edilmedi. Takip numaram 251047878830, sipariş numaram ise 201589173534’dür. Teslimat adresim İstanbul-Esenler. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen, ürünümün hiçbir yerde bulunamadığı ve halen ...

9 gün önce Kolqy Gelsin Kargo firması aracılığıyla 148119869 takip numaralı, Edirne Merkez adresine gönderilen 22 bin TL değerindeki ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İl...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen za6113483 takip numaralı kargomun teslimat tarihi geçti ve cumartesi gününden beri kargo ile ilgili herhangi bir gün...

31.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilen televizyonun ekranı kırık olarak ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sorunu fark ettim ve servis tarafından da ekran kırığı tespit edildi, ancak teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Fatura numaram: ınt2...
2 Kasım 2025 tarihinde DeFacto Pendik mağazasından, eve teslim edilmek üzere toplamda yaklaşık 1040 TL tutarında bir yelek siparişi verdim. Ödemenin 700 TL’sini değişim fişiyle, kalan kısmını ise elden nakit olarak mağazada yaptım. Siparişime ilişkin Kolay Gelsin firmasından 2 saat içinde teslimat y...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim (sipariş no: 149861578). Ürünümün 14 Kasım Cuma günü teslim edileceği bildirildi ancak teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra teslimat tarihi 15 Kasım Cumartesi olarak güncellendi, yine teslim edilmedi. Şu anda ise ...

08.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınan 254730663092 numaralı standart kargo gönderim, tahmini teslim tarihi olan 12.11.2025’i geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Toplamda 10 gündür kargom “yolda” olarak görünüyor ve Merkez Mahallesi Dalyan Sokak No:9 Daire:1 Dalaman/Muğ...

16 Kasım Cumartesi günü Kolay Gelsin ile gönderilen standart kargom (Takip No: 149989767), evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde herhangi bir bilgilendirme ya da "alıcı evde yok" bildirimi de almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olun...

28 Ekim tarihinde Zara üzerinden 5.470₺ tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim kolay gelsin Kargo (gönderi kodu: 252141920600) ile gönderildi. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12 Kasım’da teslim edileceği söylendi, fakat b...
15.11.2025 tarihinde kolay gelsin tarafından gönderilen 256800585773 takip numaralı Watsons kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresimde de herhangi birine bırakılmamış. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetler...

5 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gönderi talebim alındı ve takip numaram 257621701752. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen gönderim hâlâ yolda gözüküyor ve adresime teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında acil teslimat talep ediyorum. Sorunumun bir an önc...

08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan oppo Find n5 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 148096722). Siparişim İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ...

150459221 numaralı gönderim, 16.11.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak teslimat 17.11.2025’e ertelendi. Sadece bir kez telefonla aranmışım ve o and...