Kolay Gelsin Kargo Zamanında Alım Yapmadığı İçin Ceza Riski Ve Maddi Kayıp

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve kolay gelsin Kargo ile anlaşmam bulunuyor. Ürünlerimi barkodlarını yazdırarak hazırlıyor, sistem üzerinden otomatik olarak kolay gelsin’e düşmesini sağlıyorum. Geçen sefer hazırladığım kargoları yaklaşık 3 gün sonra gelip aldılar, bu sefer de yine 3. Gündeyiz ve hâlâ alıma gelinmedi.

Telefonla iletişime geçtiğimde de barkod yazdırınca sistemlerine düştüğünü, bu şekilde alınması gerektiğini biliyorum ancak şu an somut bir hareket yok. Düzenli ve zamanında alım yapılmadığı için gönderilerim şubede bekliyor, kargolarım çıkış yapamıyor.

Kargolar çıkmadığı takdirde Trendyol tarafından ceza uygulanma riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum doğrudan maddi zarara yol açabilecek bir sorun. Hem mevcut kargolarım için acil olarak alım yapılmasını hem de bundan sonra düzenli, zamanında alım sağlanmasını talep ediyorum.