Kolay Gelsin İade Kargosunu 4 Gün Almıyor Ve İş Kaybına Sebep Oluyor

26.08.2026 tarihinde saat 10.51’de telefonuma Kolay Gelsin’den 214972506 takip numaralı, pa1763090 sipariş numaralı Amazon iade kargomun adresimden alınacağına dair SMS geldi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar.

Ankara’da Kolay Gelsin’in bir şubesi olmadığı için ürünü kendi imkanlarımla da bir yere götürüp teslim edemiyorum ve iade sürecim bu nedenle aksıyor. Bu süre zarfında en az 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir sonuç alamadım ve kargom hala alınmadı. Dört gündür bu işle uğraşmak zorunda kaldığım için ciddi iş kaybı da yaşıyorum.

Hem iade sürecimin daha fazla gecikmemesi hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 214972506 numaralı iade kargomun bir an önce adresimden alınmasını, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.