İletişim Sorunu Nedeniyle Kargomun Teslimatı Ve Çözüm Süreci Aksadı
Kolay Gelsin bireysel kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, kargomun teslimatı sırasında iletişim numarama u...
Kolay Gelsin bireysel kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, kargomun teslimatı sırasında iletişim numarama u...

Kolay gelsin kargo firmasının kuryesi Siparişimi kapının arkasına bırakıp gitmişler ve siparişim çalınmış. Kargolarınızı bu firmaya verdiklerinde otomatik olarak iptal edin kargo güvenliğinden kargocu sorumludur benim kargomu kim aldı teslimat mesajında isim bile yok
14 Kasım Cuma günü teslim edilmesi gereken 149592100 numaralı Kolay Gelsin kargomun sistemde “kendisine teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bana teslim edilen herhangi bir kargo yok. Kargomun benim bilgim dışında başka birine teslim edildiğini düşünüyorum. Üstelik daha önce bana karg...

Amazon üzerinden bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve özellikle cumartesi günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün (cumartesi), dağıtıcı firma Kolay Gelsin’in konum takibini izledim; 16.17’den 18.30’a kadar neredeyse benim bulunduğum bölgede dolaştı ...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade süreci kapsamında Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve aynı gün Kolay Gelsin firması tarafından adresime kurye yönlendirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde, iş yerimde olduğumu ve yarım saat beklemeleri durumunda tesl...
Kolay gelsin Kargo ile ilgili iki farklı gönderim (251888206391 ve 255505471658) 1 Kasım 2025 tarihinde, Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi’indeki adresime te...
07/11/25 tarihinde Trendyol'dan Dyson satıcılı bir ürün aldım. 08/11/25 tarihinde kargolandığı bilgisi Dyson tarafından gönderildi. Kolay Gelsin firması ile çalışıyorlar ve 11/11/25 tarihinde teslim edileceği bilgisi hem Trendyol'un sayfasında hem de kolay gelsin sayfasında yazıyordu. Bugün 13/11/25...

12.11.2025 tarihinde saat 14:41’de Antalya Korkuteli adresimde, Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 148570876 takip numaralı Trendyol (Satıcı: scy Home, Sipariş no: 10672656772, Teslimat no: 9923010432) siparişim teslim edilmek üzere kargo kuryesi tarafından aile ortamında olduğum sırada arandım. Telef...

27 Ekim’de Amazon üzerinden verdiğim sipariş 28 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numaram: 256760141977. Kargom 8 gündür transfer sürecinde görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. 1 Kasım’da Linkedin üzerinden görüştüğüm takım lideri ürünün İzmir’de olduğunu söyledi, bugün müşte...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 146089400 takip numaralı gönderim 2 gün önce teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım ve gönderim şu anda kayıp durumda. Teslimat adresi olarak “diğer” ifadesi yer alıyor ve ürünün kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir bil...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 144317797 takip numaralı kıyafet siparişim, 3 gün önce saat 12:55’te bana teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak sisteme girildi. O andan itibaren saat 13:30’a kadar Kolay Gelsin ile iletişime geçip durumu bildirdim ve bana teslim edilmediğini açıkça belirtt...

Kolay gelsin, Kargo firması, satın aldığım telefonu önce İstanbul’dan Manisa merkeze 10 günde getirdiğini iddia etti. Ancak asıl saçmalık bundan sonra yaşandı. Tuvalet kağıdının bile kodla ve aranarak teslim edildiği bir dönemde, bana “teslim edildi” mesajı geldi. Takip bağlantısı güncellendi fakat...
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 24.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 251060574216. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Araştırıyoruz, size ulaşacağız.” Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, kargonun başına ne g...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim laptop yükseltici, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargocu, 22 Ekim ...
21 Ekim’de Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 258338529530 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından saat 20:00’de teslim edildi bilgisi gönderildi. Ancak kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Adresim Antakya/Hatay’da bir kamu dairesi ve mesai saatimiz 17:30’da bitiyor; teslimat...
15 Ekim'de teslim edilmesi gereken 141649940 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işleme alındığı söylendi ancak ...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, bana teslim edilmesi gerekirken İshakpaşa Mah. Gülveren Sokak No:26 adresine bırakılmış. Bu adreste böyle bir teslimat noktası yok, ayrıca orası demir doğrama atölyesi olarak görünüyor. Saatlerdir araçla dolaşıp adresi aramama rağmen kargomu ...

139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sab...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10566858241 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 8 Ekim’de teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ür...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve içinde ateş ölçer bulunan ürünüm, satıcı tarafından aynı gün Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ancak Aydın Kuşadası şubesi tarafından kargom 8 Ekim'den bu yana üç gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 139**755. Canlı takipte baktığımda te...

Kolay gelsin firması beni arayıp ürünü teslim edeceğini söyledi. Evde olup olmadığımı kontrol ettiler. Ben de evde olduğumu söyledim. Fakat ürünümü başkası teslim almış. Bunlar teslimat kodu olmadan nasıl ürünü bir başkasına teslim edebiliyorlar. Benim yarın düğünüm var ve ben mağdur oldum. Yarın yo...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Teknosa’dan online olarak satın aldığım Apple Mac Mouse (Sipariş No: 233 856 01 60) ürünüm, hiçbir talebim olmadan iade edilmiş. Bu sabah tarafıma gelen SMS bilgilendirmesiyle ürünün iade edildiğini öğrendim. Ürün bana hiç teslim edilmeden iade işlemi yapılmış ve şu a...