to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20.12.2025 tarihinde, 251556480112 takip numaralı gönderim hasarlı şekilde teslim edildi, ürün kırıldığı için sipariş iptal edildi ve kargomda oluşan bu hasarı firma da kabul etti. Hasar ve kendi hatalarını ka...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kolay gelsin ile 168026887 takip numaralı kargo gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom için bana kısa süre önce “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi a...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 26 Şubat tarihinde evden alımlı iade talebi oluşturdum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargomu evden almaya gelmediler. Gönderime ait takip numaram 206912765138’tir. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeden iade alımı yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çö...
Oysho’dan vermiş olduğum ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmemiştir. 265056465186 takip numaralı ve 1.790 TL tutarındaki gönderimle ilgili yaşadığım süreçte, ne Oysho’dan ne de kargo firmasından net bir bilgi alamıyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmet...
İlacsız Yaşam sitesi üzerinden sipariş ettiğim, yaklaşık 1500 TL tutarındaki ilaç içerikli kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü tesl...
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim, yaklaşık bir haftadır sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. G...
Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267046673172 takip numaralı kargom 28.01.2026 tarihi boyunca sabah saat 09.00’dan bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bu kargoyu beklediğim için bütün gün evden çıkamadım ve buna rağmen herha...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve içinde ayakkabı olan siparişim için tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 28 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, saat 11.51 itibarıyla Iğdır Tuzluca şubesin...
"15 günün sonunda ürünleri Amazon destek ekibin çalışanı özlem hanım sayesinde kurtardık teşekkürler Amazon."
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, içinde elektronik ürün bulunan 167407393 takip numaralı kargom, sipariş verdiğim günden beri tam 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Bu süreçte üç defa müşteri ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 262995108135 takip numaralı kargom için Ağrı Doğubayazıt’ta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözde şube olan yer, aslında kepenkleri kapalı bir depo gibi; kargo firması olduğuna dair en ufak bir tabela ya da açıklayıcı bir yazı yok. İl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Hediye olarak gönderilen kargom 19 Ocak tarihinden bu yana bir haftadır Adana ile Gaziantep arasında gidip geliyor, ancak bir türlü bana teslim edilmiyor. Takip numaram 261068743494 ve sistemde kargonun hâlâ Adana’da...
"Para iadesi tarafıma iletilmiştir."
Kolay gelsin. Kargo firmasına ait 256187593331 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim s...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 28 Kasım’da sipariş verdiğim ve 13 Aralık’ta kargoya verilen, 256842052721 takip numaralı gönderim yaklaşık bir ay boyunca sistemde “yolda” olarak göründü. Sonrasında kargom bana teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” ol...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, 166486911 takip numaralı gönderi bir haftadır ulaştırılamamıştır. Süreç boyunca yaşadığım aksaklıklar hem ciddi mağduriyete hem de zaman kaybına neden olmuştur. İlk olarak tarafıma, adresimde yalnızca “mahalle bilgisi eksik” ol...
Kolay Gelsin Kargo ile 10159029356 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 267854262933 numaralı kargom sistemde bugün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Kargonun kime, hangi adrese ve hangi kişiye teslim edildiği bilgisi bana verilmed...
Kolay gelsin kargom 25.01 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 269356215701’dir ve takip ekranında durum hâlâ “dağıtımda” yazıyor, herhangi bir güncelleme de yapılmıyor. Kargomun neden teslim e...
"Şikayet vara yazdıktan sonraki ilk gün teslimat gerçekleştirildi şikayet vara gelen talepleri kontrol eden firma yetkililerine teşekkürler"
Kolay gelsin adlı firma ürünümü 7 gündür teslim etmiyor; sürekli teslimat tarihi ileri atılıyor. Teslim alabileceğim bir şubesi dahi yok, şikayet kayı...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Kolay Gelsin’in Kozlu/Zonguldak bölgesindeki teslimatlarında yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 167954929, 167956082, 167959333 ve 168016661...
Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 167399198 takip numaralı normal alışveriş kargom, 24 Ocak Cumartesi gününden beri şubede olmasına rağmen ne adresime getiriliyor ne de benim şubeye gidip alabilmem için gerekli adres ve telefon bilgileri tarafıma veriliy...
"Sorun çözüldü"
26 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ekran kartını iade etmem gerekiyordu. Aynı gün yine Kolay Gelsin ile tarafıma başka bir kargo da teslim edilecekti. Canlı takip ekranından kontrol ettiğimde iademi almaya gelmesi gereken kurye hiç gelmedi, ancak kapıma gelen...
Kolay Gelsin üzerinden 167794009 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 26 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman...
10 Ocak’ta İzmir’den Kolay Gelsin kurye hizmetiyle 164707109 iade takip numaralı kargomu evden teslim ettim. O sırada iade kodu henüz gelmediği için kargoyu kodsuz verdim, kurye ile de özellikle telefon numarasını alıp kod geldiğinde kendisine ileteceğimi konuştuk. Kod gelir gelmez de kuryeye ulaştı...
