Kargo Yolda Kalıyor Ve Müşteri Temsilcilerinden Cevap Yok

Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, 264188725465 takip numaralı kargom 27 Temmuz’dan bu yana “yolda” görünüyor ancak bu tarihten beri hiçbir hareket yok ve teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte 5 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde kaydımı alıp operasyon birimine yönlendirdiklerini ve onların benimle iletişime geçeceğini söylediler ancak bugüne kadar operasyon biriminden tek bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve kargonun neden ilerlemediğine dair net bir açıklama alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.