to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Sakarya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sık sık sipariş veriyorum. Genelde bir porsiyon et suyu çorbası, içli köfte ve tam porsiyon köfte gibi ürünler sipariş etmeme rağmen, özellikle çorbam çoğu zaman gönderilmiyor; bunun yanında tost veya köfte gibi ana ürünlerimin de eksik gel...
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında iftara yetişmesi için Nazilli Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden 593 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. İftara en az 2 saat olmasına rağmen, ezana yalnızca 5 dakika kala arayıp siparişin sisteme düşmediğini ve ellerinde ta...
19.02.2026 tarihinde Ramazan’ın birinci günü saat 03.00 sularında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kapıda kredi kartıyla ödemeli olarak oluşturuldu; ancak o gece siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi v...
İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden dün saat 15.00 civarında 2 kilo kıyma, 2 kilo köfte ve 2 adet sos siparişi verdim. Toplam 2.820 TL ödemeyi online kartla yaptım. Sipariş ekranında teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir g...
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla ...
21.02.2026 tarihinde saat 19.51’de eşim, İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesinden 4948825 numaralı sipariş ile evimize yemek söyledi. Siparişimiz ancak saat 22.00 civarında, yani yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimize ulaştı. Evimize bu kadar yakın bir şubeden gelen sipar...
16.48’de Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden hamburger menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, buz gibi bir şekilde teslim edildi. Ayrıca verdiğim hamburger menünün yanında gelmesi gereken patates hiç gönderilmedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri...
21.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden saat 13.00 civarında içli köfte siparişi verdim. Saat 15.00’e kadar siparişim gelmeyince aradığımda kurye olmadığını söylediler. Bunun üzerine saat 15.58’de, kurye gelmiştir diye düşünerek yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez de saat 17.35’...
21.02.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim 494 50 57 numaralı online siparişim, Güneştepe Mahallesi 19 Menekşe Sokak No:4 Daire:2 Osmangazi / Bursa adresine teslim edildiğinde, siparişimde yer alan çiğ 1 kilo kuzu şiş ürününün gönderilmediğini fark...
"Teşekkürler Köfteci Yusuf, hızlı çözüm için minnettarım."
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden bugün saat 12.58’de İstanbul Bayrampaşa bölgesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim...
Köfteci Yusuf Küçükçekmece şubesini Ramazan günü saat 10.30 civarında arayarak yaklaşık 8 kg et, kıyma, kuzu incik, kuzu kol ve kuşbaşı siparişi verdim. Saat 14.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Sipariş hattını aradığımda kurye olmadığını ve siparişin ne zaman geleceğinin belli olmadığ...
Köfteci Yusuf’un iptal iade birimiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 03.02.2026 tarihinde online ödeme ile toplam 901 TL tutarında bir işlem yaptım, ürün olmadığı için bu işlem sonrasında iptal ve ücret iadesi süreci başlatıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade y...
20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Kaçmaz Menü Fırsatı” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yan ürünlerin eksik olduğunu ve gelen ürünlerin de yenmeyecek kadar soğuk olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim ücrete ve hizmete karşı bü...
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 19.02.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bağcılar Güneşli Oasis şubesinden sipariş verdim. Akşama kadar siparişim gelmeyince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler ve siparişin ertesi güne devam edip etmeyeceğini sorup onayımı aldılar. Buna rağ...
18.02.2026 tarihinde saat 16:53’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Pendik İDO şubesinden 4929873 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası Maksimum kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen 3 saat geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen siparişim teslim edilmedi. Son olarak kury...
18 Şubat günü saat 15.51’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Bahçelievler Kadir Has şubesinden online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen bugün 20 Şubat oldu, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. 18 Şubat saat 19.51’de 0 (544******...
"Dün akşamki şikayetimden sonra bu sabah Köfteci Yusuf'tan bir bayan beni aradı özürlerini iletti, daha sonra müdürleri beyefendi tekrar aradı ve o da özür diledi. Gerçekten çok ilgili ve alakalı insanlar Köfteci Yusuf'un bu kadar kurumsal bir firma olduğunu bilmiyordum. Ayrıca şikayette sadece özür dilenmesini istememe rağmen aldığım ürünlerin orijinallerini fazlasıyla göndermişler ve hem de yanında tatlısıyla birlikte. Köfteci Yusuf'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Migros Yemek üzerinden Afyonkarahisar Dinar ilçesindeki Köfteci Yusuf’tan bugün saat 18.00 civarında yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğinde içeceklerin eksik olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden talep açmama ve canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen sa...
Köfteci Yusuf Sahrayıcedit şubesinden 18:02’de, iftar saatine yetişmek üzere çevrim içi ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak Ramazan ayında zamanlamanın son derece kritik olmasına rağmen siparişim iftar saatine kadar tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım sorun sadece gecikme ile de sınırlı kalmadı. Sahr...
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 15:42’de Sultangazi adL Park şubesinden, üstelik Ramazan’ın ilk günü, sipariş verdim. Evim şubeye yaklaşık 800 metre uzaklıkta olmasına rağmen aradan 3 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 480 TL ödeme yaptım ve bu süre boyunca herha...
Köfteci Yusuf İzmir Aliağa şubesinden ayın 15’inde uygulama üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoranla hem de yetkililerle defalarca iletişime...
Bugün Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim yoldayken kurye beni arayıp paketi sokaktan almamı, aksi halde siparişi iptal edeceğini söyledi. Böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmediğim için kabul etmedim ve kurye gerçekten de kendi inisiyatifi...
