Köfteci Yusuf’tan 901 TL İadenin 20 Gün Sonra Gelmemesi

Köfteci Yusuf’un iptal iade birimiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 03.02.2026 tarihinde online ödeme ile toplam 901 TL tutarında bir işlem yaptım, ürün olmadığı için bu işlem sonrasında iptal ve ücret iadesi süreci başlatıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret hesabıma yansımadı. Ne yeni bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama aldım.

Online ödediğim 901 TL tutarının gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.