to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim 494 50 57 numaralı online siparişim, Güneştepe Mahallesi 19 Menekşe Sokak No:4 Daire:2 Osmangazi / Bursa adresine teslim edildiğinde, siparişimde yer alan çiğ 1 kilo kuzu şiş ürününün gönderilmediğini fark ettim.
Eksik ürünle ilgili sorunu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim, fakat sistem üzerinden bir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca telefon numaralarını da birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve kimseye derdimi anlatamadım.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimde yer almasına rağmen gönderilmeyen 1 kilo çiğ kuzu şiş ürünümün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan ilk siparişimi saat 12.47’de verdim. Siparişimdeki bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle, yaklaşık 1,5 saat sonra beni arayarak siparişi iptal ettiklerini ve yerine farklı bir ürün göndermek istediklerini söylediler, bunu kabul etmedim. Ardından 444 61 62 ...
16.02.2026 tarihinde saat 17.56’da Köfteci Yusuf Pendik Çınardere şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Evim şubeye sadece 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim, müşteri hizmetlerini üç kez aramama karşın ancak saat 20.45’te, yani yaklaşık 2 saat 50 dakika sonra elime ulaştı. Üstelik bir ö...
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, telefon numaram 5444****50 ile saat 19:54’te online sipariş verdim. Siparişim Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi şubesinden alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca saat 22:33 civarında canlı ...
23.11.2025 tarihinde saat 13:35’te Bursa Demirtaş Köfteci Yusuf şubesinden telefonla çiğ ürün siparişi verdim. Şube evime yaklaşık 1 km mesafede olduğu için en fazla 30 dakika içinde gelir diye düşünerek siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 30 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak azami te...
Bugün Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Bursa Osmangazi Yunuseli şubesinden saat 21.06’da sipariş verdim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda siparişin hazır olduğu ve kuryede olduğu...
Yorumlar