to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf İzmir Aliağa şubesinden ayın 15’inde uygulama üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoranla hem de yetkililerle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve zaman zaman dalga geçer gibi yaklaşımlarla karşılaştım. Ne siparişim getirildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödenen miktarın tarafıma gecikmeden, derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, ciddiyetle ele alınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
Köfteci Yusuf Ataşehir Soyak Şubesi'nden 16.25’te uygulama üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen, 18.05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Hem şubeye hem...
Köfteci Yusuf’un İzmir Bayraklı Mistral şubesinden bugün saat 13.30 civarında uygulama üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında çiğ ürün siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacaktım. Şube evime yaklaşık 15 dakika uzaklıkta olmasına rağmen saat 15.30 oldu, siparişim hâlâ gelmedi. Siparişt...
14 Şubat tarihinde saat 16.15’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Gecikme yaşanınca çağrı merkeziyle görüştüm ancak net bir cevap alamadım,...
Dün akşam saat 18.00'de Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Tam bir buçuk saat sonra geldi. Bu süre içinde (50 dakika sonra) müşteri hizmetlerini arayarak siparişin durumunu sormak istedim. Aliağa şubesine ulaşmaya çalıştılar ancak telefonu açan olmadı. 'Ben ne yapacağım? ' dediğimde 'Bekleyin' yanıtı...
Yorumlar