to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Küçükçekmece şubesini Ramazan günü saat 10.30 civarında arayarak yaklaşık 8 kg et, kıyma, kuzu incik, kuzu kol ve kuşbaşı siparişi verdim. Saat 14.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Sipariş hattını aradığımda kurye olmadığını ve siparişin ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler.
Ramazan günü misafirlerim geleceğini, etlerin acil olduğunu belirterek, eğer şubeye yakınsam hazırlanmış olan Eti kendim gelip alabileceğimi söyledim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde şube adresi verilmedi, yardımcı olunmadı. Ne doğru düzgün bilgi aldım ne de bir özür duydum. İlgi sıfırdı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Bu yaşananları, özellikle Ramazan günü yapılan bu sorumsuzluk ve iletişim eksikliğini Köfteci Yusuf gibi bir firmaya kesinlikle yakıştıramıyorum ve durumun ciddiyetinin yetkililer tarafından görülmesini istiyorum.
Köfteci Yusuf'tan biftek siparişi verdim. Gelen kurye geç saatte geldi. Ürünü aldım poşete baktığımda kalın bir yağ tabakası ucunda minicik kırmızı bir et parçası, saat geç olduğundan ertesi sabah erkenden arayıp durumu bildirdim. İadenin aynı gün yapılması gerektiğini ilettiler. Teslim saatinde za...
Köfteci Yusuf'tan 30. Ocak tarihinde saat 13.00 de online sipariş verdim. En geç bir saat içinde tarafıma iletileceğini belirtiyordu. 2 saat sonra çağrı merkezini aradım. Yoğunluktan kurye ancak geliyor dendi. Bir saat sonra tekrar aradığımda kuryede dediler. 4. Saat sonunda kuryelere mesaj attık, y...
İstanbul Bahçelievler Kadir Has AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 18:30 civarında paket siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra, 21:30’da elime ulaştı ve bu kadar gecikmeye rağmen paketleme son derece özensizdi. Kıyma yanlardan taşmış, paket dağılmış bir halde geldi. Teslimat süreci boyunc...
Trendyol Yemek sitesi üzerinden Köfteci Yusuf'tan çiğ kıyma, kuşbaşı ve köfte sipariş verdim. Bunlar, Köfteci Yusuf'un çiğ halde paketlenmiş olarak sattığı ürünler. Pişirilip getirilmediği ya da başka bir şehre gönderilip yolda bozulacak bir durum olmadığı için ziyan olacak bir durum da söz konusu d...
Bugün inanılmaz bir deneyim yaşadım. Zaten hijyen konusunda güven vermeyen bir işletme. Sadece çiğ ürün siparişi vermek durumunda kaldım ki kendim hazırlayayım. Ancak ne yazık ki işletme ve çalışanlar konusunda ciddi sorunlar var. Vasıfsız elemanlarla çalıştırılan bir yerde, ciddiyetsizlik had safha...
Yorumlar