to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim yoldayken kurye beni arayıp paketi sokaktan almamı, aksi halde siparişi iptal edeceğini söyledi. Böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmediğim için kabul etmedim ve kurye gerçekten de kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etti.
Verdiğim sipariş ortada yok, ödediğim ücret ise hemen iade edilmedi. Bir kuryenin nasıl olup da şube yerine geçip kendi kendine siparişi iptal edebildiğini anlamıyorum ve bu durumu son derece yanlış buluyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, siparişimle ilgili sürecin açıklanmasını ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16.24 sularında Köfteci Yusuf Bahçelievler Kadirhas şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Siparişimle ilgili ilk aramamı yaklaşık 40 dakika sonra yaptığımda, siparişin hazır olduğu ve kuryenin beklendiği söylendi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez kuryenin yola çıktığı bilgisi ...
Köfteci Yusuf'tan çiğ ürün siparişi verdim. 40 dakika sonra kurye beni arayarak yanlış adrese gittiğini söyledi ve siparişi iptal etmemi istedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ancak tam 1 saatten fazla dışarıda beklemiş çiğ eti bana getirmeyi teklif ettiler. Hava sıcaklığın...
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
18.39’da Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden paket servis siparişi verdim, saat 21.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca iki kez şubeyi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda kurye beklendiği, yaklaşık 10 dakika sonra siparişin yola çıkacağı söylendi. İkinci aramamda ise...
Köfteci Yusuf'tan saat 12.00'da verdiğim sipariş saat 14.30'da bir iptal edildi. Başka şubeye sipariş verin dediler. Ben yine sipariş verdim. Bu sefer yine bize geldi. Sipariş dediler. Özür dilerim dedim sadece bir numara var arıyorum, beni oraya bağlıyorlar karşıdaki kadın dedi. Tamam, siz herhangi...
Yorumlar