İki Saat Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin Şikayet

Mustafa

Köfteci Yusuf

21 Şubat 22:44

304

21.02.2026 tarihinde saat 19.51’de eşim, İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesinden 4948825 numaralı sipariş ile evimize yemek söyledi. Siparişimiz ancak saat 22.00 civarında, yani yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimize ulaştı. Evimize bu kadar yakın bir şubeden gelen siparişin bu kadar gecikmesi ve soğuk gelmesi hem hizmet hem de işletme ciddiyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçte paramızla adeta rezil olduk, yaşadığımız mağduriyet bizi hem şubeden hem de markadan soğuttu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ancak aldığımız hizmet, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değildi.

İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesi çalışanlarının ve özellikle şube müdürünün bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, sorumluluklarını yerine getirmeleri için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını ve gerekiyorsa ücret iadesi ya da uygun görülecek bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

iki-saat-geciken-ve-soguk-gelen-siparis-icin-sikayet-1.jpg

1 Yorum

Mustafa

03 Mart 13:17

Oralı bile olmadılar ne bir açıklama ne bir özür, bugün yine sipariş verdik İzmir/Bornova şubesinden 2 saat oldu yine sipariş ortada yok, seyyar kebapçı köfteci bunlardan daha ciddi daha profesyonel. Bir daha sipariş vermem

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selma

Benzer Şikayeti Var

22 Mart 11:49

Bayramda rezil bir yemekbyedik eksik cevaplar garsonlardan dahada sinir bozucu salata yok ekmek yok patates siparişimiz yok içecekler eksik boşuna hesap ödedik çok sinir bozucuydu paramızla rezil olduk

İki Saat Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin Şikayet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'un İzmir Bornova Şubesinden Kötü Deneyim

Samet

Köfteci Yusuf

11 Ağustos 2023 15:34

689

Yemek Sepeti'nden Köfteci Yusuf'un İzmir Bornova şubesinden ürün siparişi verdik. 1.5 saatte siparişin gelmesi yetmiyormuş gibi bir de üstüne üstük hem sepetimize istemediğimiz bir ürün eklenmişti ve çoğu siparişimiz eksik geldi. Zaten 1.5 saatte ürünler buz gibi olmuştu. Yemek Sepeti'nin müşteri te...

1 Destek

Siparişim Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşadım

Hasan

Köfteci Yusuf

06 Şubat 21:24

280

06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf’un web sayfası üzerinden Bornova şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 20.50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm ve her seferinde “kurye gelince göndereceğiz” denilerek bekletildim. Buna rağmen...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf’tan 721 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Burcu

Köfteci Yusuf

16 Şubat 10:12

235

10.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Köfteci Yusuf’tan Bornova şubesi üzerinden 721 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için aynı gün iade talebi oluşturdum. O günden beri her müşteri hizmetlerini aradığımda...