to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin Şikayet
21.02.2026 tarihinde saat 19.51’de eşim, İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesinden 4948825 numaralı sipariş ile evimize yemek söyledi. Siparişimiz ancak saat 22.00 civarında, yani yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimize ulaştı. Evimize bu kadar yakın bir şubeden gelen siparişin bu kadar gecikmesi ve soğuk gelmesi hem hizmet hem de işletme ciddiyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte paramızla adeta rezil olduk, yaşadığımız mağduriyet bizi hem şubeden hem de markadan soğuttu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ancak aldığımız hizmet, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değildi.
İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesi çalışanlarının ve özellikle şube müdürünün bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, sorumluluklarını yerine getirmeleri için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını ve gerekiyorsa ücret iadesi ya da uygun görülecek bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Oralı bile olmadılar ne bir açıklama ne bir özür, bugün yine sipariş verdik İzmir/Bornova şubesinden 2 saat oldu yine sipariş ortada yok, seyyar kebapçı köfteci bunlardan daha ciddi daha profesyonel. Bir daha sipariş vermem
Bayramda rezil bir yemekbyedik eksik cevaplar garsonlardan dahada sinir bozucu salata yok ekmek yok patates siparişimiz yok içecekler eksik boşuna hesap ödedik çok sinir bozucuydu paramızla rezil olduk