Siparişlerim İki Gün Boyunca Gelmedi, Sistem Hâlâ Sipariş Alıyor

Bilge

20 Şubat 16:49

444

Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 19.02.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bağcılar Güneşli Oasis şubesinden sipariş verdim. Akşama kadar siparişim gelmeyince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler ve siparişin ertesi güne devam edip etmeyeceğini sorup onayımı aldılar. Buna rağmen ertesi gün de siparişim gelmedi.

Bugün tekrar aradığımda öğle saatlerinde yeni bir sipariş oluşturuldu, ancak bu sipariş de teslim edilmedi. Canlı desteğe yazdığımda hemen arandım ve bu saate paketi çıkaramayacaklarını söylediler. Ramazan ayında yoğun olabileceklerini anlıyorum fakat yoğunluk bahanesiyle iki gündür siparişin hiç gelmemesi ve buna rağmen sistem üzerinden sipariş alınmaya devam edilmesi, müşteriyle resmen dalga geçmek gibi hissettiriyor.

Yıllardır düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim ve gördüğüm bu muameleyi hem saygısızlık hem de müşteriyi önemsememek olarak değerlendiriyorum. Kuryenizin olmaması veya planlama eksikliğiniz benim değil, sizin sorununuzdur. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Burger Teslim Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

Resul

Köfteci Yusuf

17 Ocak 17:26

374

17.01.2026 tarihinde saat 15.38 civarında iş yerime yakın olduğu için Köfteci Yusuf Bağcılar şubesinden misafirim için paket servis siparişi verdim. Buna rağmen tek bir burger siparişini yaklaşık bir saat boyunca teslim edemediler ve misafirim karşısında zor durumda kaldım. Daha önce de aynı şubede...

kofteci-yusuf-subesinde-burger-teslim-edilmemesi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Köfteci Yusuf Online Siparişim Saatlerce Bekletildi Ve Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Talebim

Asuman

Köfteci Yusuf

16 Şubat 00:45

429

15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, telefon numaram 5444****50 ile saat 19:54’te online sipariş verdim. Siparişim Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi şubesinden alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca saat 22:33 civarında canlı ...

kofteci-yusuf-online-siparisim-saatlerce-bekletildi-ve-teslim-edilmedi-kredi-karti-iadesi-talebim-2.jpg

kofteci-yusuf-online-siparisim-saatlerce-bekletildi-ve-teslim-edilmedi-kredi-karti-iadesi-talebim-1.jpg

Siparişimin Gelişmemesi Ve Tutarsız Açıklamalar: Şube Ve Kurye Hakkında Şikayet

Yasin

Köfteci Yusuf

15 Şubat 20:46

458

14.02.2026 tarihinde saat 17:11’de İstanbul Bakırköy Meydan Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uzun süre siparişim gelmeyince saat 18:30’da merkezi aradım, şubeye ulaşamadıklarını ve şube yetkilisinin bana geri dönüş yapacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Saat 19:00 civarın...

3 Saatlik Gecikme Ve Sıfır Çözüm: Köfteci Yusuf Sultangazi Şubesi Hayal Kırıklığı!

Official

Köfteci Yusuf

06 Haziran 2025 00:02

1.194

05.06.2025 tarihinde saat 20:10’da Sultangazi şubeniz üzerinden, Köfteci Yusuf’tan misafirlerim için yemek siparişi verdim. Ancak ne yazık ki bu sipariş tarafıma tam **3 saat** boyunca ulaştırılamamıştır. Bu süre zarfında tam **8 defa müşteri hizmetlerinizi arayarak** durumu sorguladım. Her defasınd...

Dijital sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Onayı Sonrası Teslimat İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Dijital

Köfteci Yusuf

01 Ocak 19:52

1.823

01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...

3 Destek