1.3 
Dün Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi 12:09'da verdim. Geliş saati ise 13:12 idi. Ürünler buz gibiydi. Tost makinesiyle ısıttık ama pek tat vermedi. Umarım en kısa zamanda çözüm bulabiliriz.
Bir yıldızı da sistem vermek zorundasın dediği için verdim.. 22 Mayıs pazartesi günü ailecek kahvaltı yapmak için uğradık. Kapıdan girdiğinizde üst kat kapalı diye sizi almıyorlar. Giriş katta yer bulabilirseniz oturuyorsunuz. Oturduktan sonra QR ile siparişi veriyorsunuz ve bekliyorsunuz ama ne bek...
25/05 tarihinde sabah 11:30'da Köfteci Yusuf'a sipariş verdim, siparişimi saat 14:47'de teslim aldım ve bu saate kadar çağrı merkeziyle 5 kişiyle görüştüm. 1. Si kapıya gelirken kurye kaza yapmış dedi, 2. 'si yolda dedi. 3. Yolda dedi. 4 ve 5 geliyor dedi. Aradan geçen süre; onların öngördüğü süreni...
Köfteci Yusuf'tan dün saat 16'da sipariş verdiğim antrikot bu sabah 9'da müşteri hizmetleriyle konuştum şubeye ulaşamadığı için daha sonra aramamı istediler az önce tekrar aradım şöyle göstereyim bu sabahki koku leş gibi kokuyor baya yeşil videodan ne kadar net görünüyor bilmiyorum ama koyu yeşil re...
19 Mayıs cuma günü Ankara Köfteci Yusuf'tan 2579078569 numaralı ikili burger menüyü saat 11.15'e Trendyol Yemekte sipariş etmiştim. Ürünümü sürpriz amacıyla gönderdiğim için haberi olmadığından geri gönderdiği için hemen iptal etmek istedim, ama bana 'talebiniz reddedildi' denildi. Ne paramı verebil...
1 saat bekledim az önce, tam 1 saat sonra sipariş iptal edildi. Parayı da 2 ila 10 gün içinde iade edeceklermiş.
Optimum AVM karşısında yer alan Köfteci Yusuf Eryaman şubesinde 20.05.2023'de ailecek yemek yemeğe gittik. Daha önce de birkaç kez gitmiştik ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Genelde yer bulmakta sorun yaşardık bu sefer yer bulduk 1 kg köfte siparişi verdik. Sipariş gecikir diye düşünürken sipariş...
Getirden sipariş oluşturmama rağmen siparişi o adrese getiremeyeceklerini söyleyip bizi 1 saat beklettiler. Madem bu adrese getiremiyorsunuz nasıl olur da sisteme sipariş verirken ve ödemeyi yaparken adresi onaylıyorsunuz. Maalesef bu gibi firmalar biraz palazlanınca değişiyor. Tıpkı 3 harfli market...
22 Mayıs saat 1 civarında Köfteci Yusuf'a eşim ve çocuğumla kahvaltı yapmaya gittik daha önce de yemiştik o yüzden menüye hakimim bir kahvaltı tabağı 1 spesiyal tava ve patates kızartması söyledik gelen kahvaltı tabağında siyah zeytin, Nutella, bal hiç biri yoktu. Daha sonra QR kodla menüye baktık i...
21.05.2023 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Nata Vega şubesinde 5 kişilik menü istedik. 1 kg köfte, 3 salata, 1 duble patates, 5 içli köfte, 1 litre ayran ve 6 adet ezme tabağı, yoğurt tabağı ve piyaz geldikten sonra 2 adet triliçe ve ekmek kadayıfı getirdiler. Hepsinin 5'li menüye dahil olduğu...
Getirden, Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden iki kişilik sipariş verdim. 1,5 saat zaman geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Tekrar aradığımızda da gecikme olduğunu söylediler. Yoğunluk varmış. 20 dakika sonra siparişimiz geldi. Siparişi açtığımızda, gecikmeden dolayı siparişin getir iptal edil...
Kayseri kumsmall AVM Köfteci Yusuf'ta yarım saatten fazla sıra bekledik. Defalarca söylememize rağmen bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerini getirdiler. Hal böyle olunca sipariş veremeden kalktık tabii ki. Köfteci Yusuf 'u böyle bilmezdim. Evet sıra olurdu ama en azından çalışanları kibardı. ...
21.05.2023 de Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişte ürün yok diye yarım saat sonra haber verdiler. Ürün yoksa neden sipariş alıp online ödeme yaptırıyorsunuz? Parayı da aldılar. Hafta sonu olduğu için hafta içi yatacakmış insanları bu şekilde büyük mağdur ediyorsunuz. Köfteci Yusuf pişmanlıktır.
Tam iki saat oldu hala gelmedi. Biraz önce kurye aradı az kişiyiz diyor. Sipariş verirken 45-60 dakika arası yazıyor. Geciksin de 10 dakika geç kalsın. Bir de soğudu diyor, sıcak getir diyorum getiremem iptal edeyim diyor. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yazıyorum cevap vermiyorlar. Köfteci Yusu...
Köfteci Yusuf artık müşteriye değer vermeyi bıraktınız bugün Anatolium Mamak 1 saat sipariş bekledim ama gelmedi 3 kez garsona seslendim geleceğim dedi ama yine gelmedi yoğunluk var tamam ama yanımda oturan 4 masanın sipariş benden sonra gelmelerine rağmen geldi. Sizi tercih ettiğim için çok pişmanı...
Dün Köfteci Yusuf onlinedan 1 kg orta yağlı kuşbaşı et siparişi verdim. 45 dakika geleceği söylenen sipariş tam 2 saat sonra geldi. Yemek olayım geç kaldığı için 2 saat sonra gelen ürünü ertesi gün pişirme kararı aldım. Bugün paketi açtığımda etin 1/3 sadece yağ ve et kuşbaşı değil acelece doğranmış...
Ben Tekirdağ şubenizde 1 saat döner yemek için bekledim. Sanırım döneri tekrar yapıyorlardı. Temelden önce içeceğim geldi. Cola mı içtim, yemeğimi yemeden sağ olsun çalışan arkadaş döner kalmamış kusura bakmayın dedi. Bu durum beni ayrıca kızdırdı. Kolamın ücretini ödeyip yemek yemeden ayrılmak zor...
19 Mayıs 8.59 saati sularında Susurluk Köfteci Yusuf'ta kahvaltı yaptığımız sıra bir çalışan hanımefendi çay istediğimizde aynı bardakta çay doldurup doldurup duruyorlar. Özür dileyecekleri sırada hala laf yetiştiriyorlar. İlgi alaka sıfır. Yoğunluk olmadığı halde yoğun diyorlar.
Köfteci Yusuf Bozüyük'teki lakayıt çalışanlarınızın eğitilmeye ihtiyacı var. İlgi sıfır. Yarım saat bekledim sonunda garson gelebildi. Bir de utanmadan parmak kaldırsaydın diyor çekinmeden. Bu ne lakayıt bir karşılama. Sizin değerlerinizin arasında müşteri memnuniyeti vardır diye düşünüyorum.
12.05.2023 tarihinde saat 13:00 civarında Köfteci Yusuf Ankara Söğütözü şubesinde öğlen yemeğe gittik 2 kişi 2 porsiyon köfte, çıtır 3lü menü söyledik ürünlerin hepsi soğuktu ve ısıtmalarını istedik. Ona rağmen soğuk getirdiler. 234 TL ücret ödememize rağmen kötü bir öğlen yemeği yedik.
