Üst Üste Sipariş İptalleri Ve Çözüm Beklentisi

Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Dudullu şubesinden verdiğim iki siparişim de hiçbir makul gerekçe olmadan üst üste iptal edildi. 1 Nisan tarihinde saat 21.36’da yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim, siparişim bir süre bekletildikten sonra iptal edildi. Ertesi gün, 2 Nisan tarihinde bu kez saat 19.40’ta yaklaşık 1611 TL tutarında tekrar sipariş verdim ve aynı şekilde bu sipariş de iptal edildi.

Durumu sormak için ulaştığımda “kuryemiz yok, yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Adresim şubeye yakın olmasına rağmen her defasında bahane üretildiğini ve siparişlerimin özellikle getirilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Köfteci Yusuf Dudullu şubesinden bu tutumu nedeniyle hem yazılı bir özür hem de uygun şekilde bir telafi bekliyorum. Bu yaşananın ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.