to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Dudullu şubesinden verdiğim iki siparişim de hiçbir makul gerekçe olmadan üst üste iptal edildi. 1 Nisan tarihinde saat 21.36’da yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim, siparişim bir süre bekletildikten sonra iptal edildi. Ertesi gün, 2 Nisan tarihinde bu kez saat 19.40’ta yaklaşık 1611 TL tutarında tekrar sipariş verdim ve aynı şekilde bu sipariş de iptal edildi.
Durumu sormak için ulaştığımda “kuryemiz yok, yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Adresim şubeye yakın olmasına rağmen her defasında bahane üretildiğini ve siparişlerimin özellikle getirilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Köfteci Yusuf Dudullu şubesinden bu tutumu nedeniyle hem yazılı bir özür hem de uygun şekilde bir telafi bekliyorum. Bu yaşananın ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Mart Pazartesi akşamı saat 21:10 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Dudullu şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim, ancak bu sürenin sonunda şube tarafından kurye olmadığı gerekçesiyle siparişin getirilemeyeceği söylendi. Madem ...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 18:37’de Dudullu şubesinden 2 porsiyon köfte, 2 et suyu çorbası, 3 içli köfte ve 1 kola siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinden bugün saat 17.00 civarında kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişi iptal etmek istememe rağmen iptal de edemedim, hâlâ bekliyorum. Bu süreçte hem şubeyi hem de yetkilileri aradığı...
Yorumlar