to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 17.53’te kofteciyusuf.com üzerinden Sapphire’de bulunan emniyet evleri mh. Eski büyükdere CD. No:1-1/1 b-103 adresindeki şubeden 5042342 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
Ödemeyi Pluxee online ödeme yöntemi ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde Sapphire şubesinin iade için onay vermediği söylendi. Bugün yaptığım son görüşmede de sistemlerinde tüm bilgilerin mevcut olduğu, benden ekstra bir belge ya da bilgi talep edilmediği ifade edildi, ancak buna rağmen iade sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için haftalardır iade beklemek zorunda bırakılmak mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak Pluxee hesabıma ait iade işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden uygulama üzerinden 5035887 numaralı siparişi verdim. Uygulamada dakikalar içinde teslim edileceği yazmasına rağmen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 721 TL tutarında çekim yapıldı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizm...
13 Mart’ta Köfteci Yusuf İstanbul Pasador şubesinden web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği halde sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişten yaklaşık 6 saat sonra arayıp siparişi getirebileceklerini söylediler ancak bu kadar saat ...
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec...
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla ...
Yorumlar