to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.28’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Kadir Has şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak istediğimde, kuryelerin boşta olduğu şeklinde alay eder gibi bir tavırla karşılaştım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Saatlerce beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bu süreçte ne bilgilendirme ne de sorunu çözecek bir yaklaşım gördüm. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bahçelievler Kadir Has Alışveriş Merkezi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden paket siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım ancak siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, hem iştahımız hem de keyfimiz tamamen kaçtı. Bu geci...
19.09.2025 tarihinde saat 17:28'de Köfteci Yusuf mobil uygulamasından, Bahçelievler Kadir Has Şubesi'nden 530 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 4129309). Siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde, saat 19:02'de elime ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini birkaç kez aramama rağmen sad...
19.03.2026 Perşembe günü saat 19.45’te İstanbul Güngören’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 5 porsiyon köfte siparişi verdik. Saat 21.17 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Saat 21.05 civarında müşteri temsilcisini aradık, yaklaşık 19 dakika hatta ...
03/11/2025'te saat 15:40’ta Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Pendik çınardere şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 43**44. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 90-100 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle il...
Köfteci Yusuf’tan bugün saat 14.00 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “Kurye daha gelmemiş” şeklinde cevap verildi, herhangi bir çözüm üretilm...
Yorumlar