Ödenen Siparişte Yarım Kilo Piliç İnciği Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

01.04.2026 tarihinde saat 20.24’te Köfteci Yusuf Fortis şubesinden kendi sayfanız üzerinden 14533844 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra, saat 23.00 civarında teslim edildi. Gelen kurye, sistemin değiştiğini, nakit ödeme yaptığım için siparişi getirebildiğini, kartla ödeme olsaydı daha da beklemem gerekeceğini söyledi. Yağmur olduğu için kuryeyi bekletmek istemedim, 616 TL tutarındaki ücreti ödedim ve kurye ayrıldıktan sonra siparişi detaylıca kontrol edebildim.

Kontrol ettiğimde siparişimde yer alan yarım kilo piliç incik ürününün eksik teslim edildiğini fark ettim. Bunun üzerine 444 61 62 numaralı hattınızı aradım ancak kimseye ulaşamadım, belli bir süre çaldıktan sonra hat otomatik olarak kapanıyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de telefonla bir muhatap bulabildim.

Ücretini ödediğim halde eksik bırakılan yarım kilo piliç incik ürünümün tarafıma bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim sorunu hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Kendi sayfanızdan sipariş vermeme rağmen mağdur edilen tarafın ben olmasını kabul etmiyorum.