Buca Şubesinde Sürekli Geciken Siparişler Ve Soğuk Gelen Yemek

İzmir Buca Köfteci Yusuf şubesinden internet siteleri üzerinden birkaç kez eve sipariş verdim. Yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişte de, bugün verdiğim siparişte de siparişlerin teslim edilmesi için yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. İlk siparişim geç de olsa teslim edilmişti, bugün verdiğim sipariş ise çok uzun süre gelmedi ve uzun bekleme sonunda ancak biraz önce teslim edildi.

Bugünkü siparişimde pakette eksik ürün yoktu ancak yemek, bu kadar beklediği için oldukça soğuk geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu süreçte iki kez şubeyle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk aramamda sadece kuryeyi arayacaklarını söylediler ve süreçte belirgin bir değişiklik olmadı. Son aramamda ise sürecin hızlandığını hissettim ancak yine de sipariş hem çok geç hem de soğuk bir şekilde elime ulaştı.

Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinde eve teslim siparişlerin hem zamanında hem de sıcak şekilde ulaştırılması için gerekli önlemleri almasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin ve soğuk gelen yemeklerin son bulmasını istiyorum.