to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Köfteci Yusuf şubesinden internet siteleri üzerinden birkaç kez eve sipariş verdim. Yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişte de, bugün verdiğim siparişte de siparişlerin teslim edilmesi için yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. İlk siparişim geç de olsa teslim edilmişti, bugün verdiğim sipariş ise çok uzun süre gelmedi ve uzun bekleme sonunda ancak biraz önce teslim edildi.
Bugünkü siparişimde pakette eksik ürün yoktu ancak yemek, bu kadar beklediği için oldukça soğuk geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu süreçte iki kez şubeyle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk aramamda sadece kuryeyi arayacaklarını söylediler ve süreçte belirgin bir değişiklik olmadı. Son aramamda ise sürecin hızlandığını hissettim ancak yine de sipariş hem çok geç hem de soğuk bir şekilde elime ulaştı.
Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinde eve teslim siparişlerin hem zamanında hem de sıcak şekilde ulaştırılması için gerekli önlemleri almasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin ve soğuk gelen yemeklerin son bulmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinden bugün saat 17.00 civarında kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişi iptal etmek istememe rağmen iptal de edemedim, hâlâ bekliyorum. Bu süreçte hem şubeyi hem de yetkilileri aradığı...
16.10.2025 tarihinde İzmir Buca Köfteci Yusuf şubesinden, kendi mobil uygulamaları üzerinden 1 kg çiğ et siparişi verdim. Sipariş numaram 4315548. Siparişimi saat 16.17'de oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve...
14.10.2025 tarihinde saat 18.20'de Köfteci Yusuf İzmir Örnekköy şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4287876). Siparişim 15 dakika sonra "hazır" olarak göründü, ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bir bil...
Köfteci Yusuf İkitelli Şubesi’nden kendi internet siteleri üzerinden sık sık sipariş veriyoruz. Ancak her seferinde siparişlerimiz en az 1,5 saat sonra geliyor ve geldiğinde ürünler soğumuş oluyor. Ayrıca zaman zaman ürünler karışık ya da eksik gönderiliyor. Sipariş notlarında özellikle “lütfen geç ...
Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2. Kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek...
Yorumlar