to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan Cuma günü saat 19:48’de Köfteci Yusuf Sapphire AVM Levent şubesinden uygulama üzerinden kuzu şiş ve beyti siparişi verdim. Ardından telefonla arandım ve kasap reyonunda hiçbir ürün kalmadığı, siparişimin karşılanamayacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm H**** Hanım’ın üslubu son derece laubali ve tersleyici bir tavırdaydı; yaşadığım mağduriyete rağmen yardımcı olmak yerine beni azarlıyormuş gibi konuştu.
Toplam 1101 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak sipariş karşılanmadığı halde iade yapılmadı. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Siparişimin iptal edilerek 1101 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve özellikle telefonda görüştüğüm H**** Hanım hakkında müşteriyle iletişim konusundaki şikayetimin dikkate alınarak gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
09.03 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Aliağa şubesinden, uygulama üzerinden S*** Ş***** adına, 0531 *** ** ** numaralı telefonla yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. İftar için, üstelik misafirlerim varken verdiğim bu sipariş ne bize ulaştırıldı ...
3 Mart saat 18:08’de Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulamaları üzerinden toplam 808 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeyle telefonla görüştüğümde siparişin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen sipa...
Bugün Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden uygulama üzerinden 5035887 numaralı siparişi verdim. Uygulamada dakikalar içinde teslim edileceği yazmasına rağmen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 721 TL tutarında çekim yapıldı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizm...
28.03.2026 tarihinde saat 15:04’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca yaptığım gibi, et siparişi verdim. Sipariş numaram 5131288. Uygulama, benim adresim için her zamanki gibi otomatik olarak Sapphire AVM şubesini atadı. Bu markadan yıllardır alışveriş yapan, düzenli bir müş...
05.02.2025 tarihinde saat 15:51’de Köfteci Yusuf İstanbul Sapphire şubesinden, Kağıthane adresime teslim edilmek üzere kendi web siteniz üzerinden bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 18:39’da şubeyi aradığımda, siparişimin yolda olduğ...
Yorumlar