Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
8.483Şikayet
2
Şikayet Yaz

Koçtaş Vidalama

91 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Koçtaş Şarjlı Vidalama Kargolama

profile
2 gün önce
133

9 Eylül 2023'te Koçtaş Fix'ten internet üzerinden şarjlı vidalama aldım. 10 gün oldu hala kargolamadılar. Şimdi müşteri hizmetleri kargo görülmüyor diyor. Ürünüm kayıp galiba, taksitlerini ödemeye başladım. Ürünüm yok ortada, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bakmıyorlar. Telefonlara da

Koçtaş Garanti De Yanılttı

profile
6 gün önce
114

Koçtaş mağazasından 2021 yılı Eylül'de 75 TL'ye çantalı Mac Allister alçıpan vidalama satın aldım. Cihazı hiç kullanmadım. Yaklaşık 2 ay önce ilk denemem cihazı çalıştırmamla birlikte duman çıktı. Cihazda nokta leke yok. Cihazı Koçtaş Aydın mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Yaklaşık serviste ...

3

Koçtaş Ürün İadesini Ağırdan Alması

profile
1 hafta önce
134

Sayın yetkili:7 Eylül tarihinde Koçtaş firmasından sipariş no:1036489948 df001 dw Makita marka vidalama makinesinin zamanında kargo firmasının teslim etmemesinden dolayı ürünün iptalini istememe rağmen dönüş yapılacak denip yapılmamıştır. Teslim edilmemiş ürünün iptalinin gerçekleştirilmesi, bedelin...

5
Çözüldü

Koçtaş Ürün İade Problemi

profile
1 hafta önce
333

20 Haziran 2023 günü Mezitli Koçtaş'ta çift şarjlı Erbauer marka akülü vidalama seti satın aldım. Ancak o sırada firmada bu üründen olmadığından benim...

1

Koçtaş Mağazadan Verdiğim Sipariş

profile
2 hafta önce
596

02.09.2023 tarihinde Pendik/Kurtköy Viaport Koçtaş Mağazasına, Darbeli Hilti, Dekupaj, elektrikli Matkap, Daire Testere ve Şarjlı matkap almak için gittim. Tüm alacağım ürünleri beğendim ama Şarjlı vidalama mağaza stoklarında olmadığı için mağaza personeli mağazanın içerisinde bulunan Koçtaş'ın kend...

Koçtaş Ürün 70 Gündür Garantide

profile
2 hafta önce
52

Panora Koçtaş'tan Black & Decker marka şarjlı vidalama aldım. 7 ay içinde bozuldu, garantiye gönderdim. 70 gündür ürün hala garantide beni oyalayıp duruyorlar. Nasıl oluyor, anlamadım. Sanki dünyanın diğer ucundan geliyor. Ürün inşallah Koçtaş mağduriyetimi giderir, normalde 28 iş gününde halletmele...

Koçtaş Sorumsuzluğu Ve Elemanların Saygısızlığı

profile
3 hafta önce
92

Yıllardır Koçtaş'tan alışveriş yaparım ama böyle bir sorumsuzluk yok! Aldığım ürünlerden hata kusur çıkınca satıcı a-b firmalarının ürünlerini kötülemek nedir? Aldığım şarjlı vidalama makinesinin uçları paslandı. Alalı 6 ay olmadı gittim aldığım m1 Real mağazasına sorumsuz sorumsuz cevaplar yok satı...

1

Koçtaş Arızalı Ürün Satıyor

profile
24 Temmuz
514

Koçtaş uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneği ile aldığımı şarjlı vidalama ürününün iki aküsünden biri arızalı çıktı. Ürün mağazadan alındığı için online iade başlatılmıyor. Mağaza ise ürün numarası, barkodu her şeyi belli olan akülerini "arızalı başka bir akü ile değiştirmiş olabileceğim " içi...

Koçtaş Arızalı Ürün Satıyor

Koçtaş Bataryaların 2.0 Ah Yerine Daha Büyük Batarya Verilmesini İstiyorum

profile
18 Temmuz
261

Bodrum Koçtaş mağazasından şarjlı matkap ve vidalama aldım. İki adet batarya verdiler, ancak yanlışlıkla 2.0 ah bataryalar verdiler ve bu bataryalar hiçbir işimi görmüyor. Değiştirilmesini talep ettiğimde, hafif tozlanmış diye talebimi geri çevirdiler. Dolayısıyla şarjlı matkabı hiçbir şekilde kulla...

Koçtaş Ürün İade Kabul Edilmiyor. Hizmet Sıfır

profile
18 Temmuz
213

Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından 5 Temmuz'da matkap ve vidalama seti aldım. Ürün 14.000 TL değerinde. Yozgat'ta yaşıyorum. Eve geldim, ürünü açıp sadece kontrol ettim ve istediğim kalitede olmadığını düşündüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda Yozgat Koçtaş mağazasından iade edebileceğim söylendi. ...

1

Koçtaş, Başkasının Ürününü Satma, Senden De Soğuyoruz

profile
25 Haziran
276

Koçtaş marka ve kalitesine güvenerek internet sitesinden "Variant Roma Zigon Sehpa Ceviz" ürününden aldım. Ürünü variant mobilya gönderdi. Kutuyu açtığımda paketlenmesini, vidalama parçalarını ve montaj kılavuzunu görünce, sonunda IKEA tarzı modelleri bizde üretiyoruz diye sevindim. Ürünü parça parç...

Koçtaş, Başkasının Ürününü Satma, Senden De Soğuyoruz
Koçtaş, Başkasının Ürününü Satma, Senden De Soğuyoruz
Koçtaş, Başkasının Ürününü Satma, Senden De Soğuyoruz
+6
1

Koçtaş Ayıplı Ürünü İade Edemiyorum.

profile
09 Haziran
296

Koçtaş uygulaması üzerinden 2 Haziran tarihinde Black Decker 12 volt şarjlı vidalama matkabı aldım. 7 Haziran tarihinde ürün elime ulaştığında ürünü denemek amacıyla çalıştırdığımda ürünün motor kısmından elektrik kıvılcımları çıktığını gördüm. Ürünü iade etmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini aradı...

5
Çözüldü
profile
01 Haziran
-
Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koçtaş Sorunuma İlgisiz Kaldı

profile
20 Mayıs
250

Koçtaş web sitesinden 14.05.2023 tarihli 1031944445 sipariş numaralı Bosch gsr 120LI vidalama satın aldığım ürün 16.05.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde bataryalardan bir adedinin arızalı olduğunu tespit ettim. Hemen müşteri temsilcisi ile görüşülüp durumu anlattım. Müşteri h...

Koçtaş Sorunuma İlgisiz Kaldı
Koçtaş Sorunuma İlgisiz Kaldı

Koçtaş Tan Aldığım P Marka Şarjlı Vidalama Batarya Arızası

profile
18 Mayıs
303

Selam P marka şarjlı vidalama aldım. 8 ay önce. Tek bataryalı bir ürün. Batarya arıza yaptı. Koçtaş'tan aldığım için aynı yere garanti için bıraktım. İlgilenmediler garanti süresi 6 ay dediler. Şimdi ben bu ürünü 8 ay kullanmak için mi aldım. Şimdi de ücret talep ediyorlar. Sorunumun çözülmesinde ya...

Koçtaş Tan Aldığım P Marka Şarjlı Vidalama Batarya Arızası
2

Koçtaş Arızalı Ürün Şikayeti

profile
13 Mayıs
163

Koçtaş online dan aldığım staxx şarjlı vidalama aletini kullanma kılavuzunda istinaden şarja taktığımda şarj aleti arızalanmıştır. Koçtaş firması kargo teslimini onaylamadığından dolayı ne şikayet yazabiliyorum ne de iade işlemini yapabiliyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda siteden yazmam gerek...

5
Çözüldü

Koçtaş Sipariş İptali Ücret İadesi

profile
10 Mayıs
292

"Sorun çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

1031295025 sipariş numaralı akülü vidalama matkabı sipariş ettim. Aynı gün siparişi iptal ettim. 29/04/2023 tarihinde mağazadan almadan iptal etmeme r...

Koçtaş Garanti Servis Süreci

profile
27 Nisan
682

Koçtaş'tan 3 adet şarjlı vidalama almak istedim. Tanesi ortalama 3bin₺. İki marka arasında kaldım. Biri bilindik bir dünya markası idi. Diğeri de Koçtaş'ın kendi merdiven aktı markası erbauer di. Oradaki yetkili beni erbauer almam konusunda ikna etti. En önemli savı garanti ve servis süreciydi. Koçt...

3
profile
01 Haziran
188
Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör