Koçtaş sipariş

6 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1000504522 ürün kodlu havuz merdivenini sipariş ettim (Sipariş No: 1075583315). 8 Ağustos’ta ürün bana ulaştı. Ancak ürün, Koçtaş kolisiyle değil, Beko marka bir koliyle gönderildi ve paketleme oldukça özensizdi. Açarken koli yırtıldığı için atmak ...

İnternetten giysi dolabı siparişi verdik. Ürün hem hasarlı hem de eksik parçalı geldi. Mail attık, ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradık fakat sadece oyalıyorlar, dönüş yapılacak deniliyor. MDF'de şişme ve aşınma var, çekmece kulpları farklı ve vidalar da eksik.

+3

07.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak “duvar dekoratif kaplama” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1075193257). Siparişimi Balıkesir adresime göndermelerini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8000 TL olarak yaptım. Bu süreçte...

Koçtaş Kartal Kordonboyu mağazasından aldığım gardırop ve portmanto ürünlerimin teslimatının erkene alınmasını talep ettim. Bugün teslim edilmesini istediğim için önce genel merkezi aradım, oradan mağazanın numarasını aldım ve mağazayı aradım. Ancak müşteri temsilcisi sürekli olarak “sizi ilgili bir...

Haziran ayı başında Koçtaş’tan İzmir Aliağa adresime sipariş numarası 1073222813 ile bir divan satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün Temmuz ortasında elime ulaştı. Ürünün kolisi sağlamdı fakat montaj için gelen ekip kutuyu açtığında, nere...

11.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş ettiğim 2 adet 90×190 Maxi Cosi yatak, Aras Kargo Antalya Serik Belek şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık olarak uzun bir süredir, ürünlerim teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 1075781864. Adresim Kadriye Mahallesi, Yeni Cumhuriyet Caddesi 9...

18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...

23 gündür Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım yatak odası dolabım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1074996620. Koçtaş’ın sitesinde ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Yani ürün bana ulaş...

16/07/25 tarihinde Koçtaş online üzerinden eve kargolanmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. 25/07/25 tarihinde elime ulaşan kargomdan sipariş verdiğim ürünler değil, başka bir ürün çıktı. Müşteri hizmetleri ile iade talebi oluşturduk. Zor geçen bu süreçte, 1 adet ürünümün iadesi 05/08/25 tarihinde...

02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...

Koçtaş’tan online olarak Minar Mobilya marka bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1075183464). Ürün teslim edildiğinde, 4 numaralı parçadan iki adet gönderilmiş fakat 3 numaralı parça hiç gelmemişti. Bu nedenle montaj ekibi gardrobu kuramadan, yarım bırakıp gitmek zorunda kaldı. Olay 2 gün önce...

13.07.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden drnhome Soho 3 Kapak Aynalı Bazalı Gardırop Beyaz Tamamı MDF ürününü 24.000 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 1074316279). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen h...

4 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden London çalışma masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kurulum sırasında eksik parçalar olduğunu fark ettim. Başlangıçta 10 ve 11 numaralı parçaların eksik olduğunu tespit edip, müşteri hizmetlerini aradım. Operatörün paylaştığı link üzerinden e...

Koçtaş internet mağazasından Cheryy 300 cm mutfak dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında monte dolap kısmının hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu 1 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni ürün tarafıma ulaşm...