to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Devecioğlu marka ütü masası (Sipariş No: 1076330190) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayaklarının sabitlenmediğini fark ettim, yani arızalı bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum.
İade işlemini başlatmak için online destek üzerinden Koçtaş’a ulaşmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, iade için gerekli olan kargo bilgisi ya da iade kodu da tarafıma iletilmedi. Faturam e-posta yoluyla elime ulaştı ve ürünüm garanti kapsamında.
Ürünümün iadesi için gerekli kargo bilgisinin ve iade kodunun tarafıma iletilmesini, ücret iademin de bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1075394068 numaralı siparişimle Depolife basınçlı araç yıkama makinesi aldım. Ürün elime kullanılmış ve h...
09 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM içindeki Koçtaş mağazasından, online olarak Okyanus masa takımı satın aldım (Sipariş No: 1077603871). Ürünü teslim aldığımda masa köşelerinin kırık, ayaklarının boyalarının dökülmüş ve sandalyelerin ayaklarının ise yamuk olduğunu gördüm. Toplamda 5.241,00 TL...
Koçtaş online üzerinden Devecioğlu marka ütü masası satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade ettim ve iade edilen ürünün Koçtaş’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1963 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: 1076330190. İade sürecinde müşte...
Yorumlar