to read complaints and reviews, or file yours. 
23 gündür Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım yatak odası dolabım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1074996620. Koçtaş’ın sitesinde ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Yani ürün bana ulaşmadığı gibi, lojistik firması da ürünü teslim almadığını belirtiyor. Her iki firmayla da iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün bir an önce Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemi mesafeli satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşmiştir. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
Koçtaş'tan 7 Temmuz 2023'te Kiler dolabı satın aldım. 1033069321 numaralı siparişim Horoz Lojistik tarafından 14 Temmuz 2023'te teslim edilmiştir. Aynı gün Koçtaş ile iletişime geçilerek üründe hasar olduğu bildirimi yapılmıştır. Koçtaş, 21 iş günü içerisinde hasarlı ürünün tedariğini yapacağını ve ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 1035478189 numaralı siparişim 18 Ağustos 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünüyor. Fakat ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi olan Horoz Lojistik sisteminden baktığımda isim soy ismi farklı bir kişiye teslim edildi olarak görünüyo...
9 Temmuz 2023 tarihli 1034 01 30 68 sipariş numaralı Koçtaş İnternet sitesinden almış olduğum mutfak dolabı Gebze merkez depodan Horoz Lojistik tarafından teslim edilemedi. 23 gün geçmesine rağmen ne Koçtaş ne de lojistik çözüm bulunamadı. Satın aldığım ürün yapı malzemesi olduğu için diğer işlerimd...
18 Haziran 2023 tarihinde Koçtaş Ankara Eryaman Mağazasından 1033223942 sipariş numarası ile 5 adet Kapı Siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. 4 Temmuz 2023 tarihinde Hacimsel büyüklük nedeniyle Kargomun Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği ve firmanın ortalama 2-15 gün içinde teslim yapacağına dai...
Koçtaş internet sitesinden 4 Ağustos 2023 tarihinde aldığımız dolap önce ayın 18'inde Horoz Lojistik tarafından teslim alınmış gözükürken Koçtaş sitesinde 22 Ağustos'ta kargoya verilmiş gözüküyor. Ürün hala elimize ulaşmadığı için arıyoruz. Koçtaş, ben kargoya verdim diyor, Horoz Lojistikte eksik pa...
Yorumlar