Koçtaş sipariş numarası

Haziran ayında Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere Koçtaş’tan gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 1073536220. Ürünün ve montajın ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım....

24 Ağustos'ta Koçtaş online mağazadan sipariş ettiğim Country 6 Kapılı Gardırop, 27 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutunun açılmış olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadım. Kargoyu getiren görevliler, kontrol etmem için beklemeden imza alıp hemen ayrıldılar; bu nedenle t...

8 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan, Onlinehırdavat satıcısından heilber Alman V598 15ahm Mavi Yağlamalı Çift Akülü Budama Testeresi (Şarjlı ağaç Dal Budama Kesme Testere) sipariş ettim. 13 Ağustos 2025’te ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, kullanılmış olduğunu, üzerinde hasar ve çizikler bu...

+1

Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denild...

27 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan cam modülü mutfak dolabım teslim edildi. Teslim edilen ürünün bir paketi eksik geldi. Sipariş numaram: 1076782649. Eksik paketin içeriğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece teslimatta eksik olduğu belirtildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayar...

24 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Koçtaş bayisinden online olarak Soho 3 Kapaklı Atlantik Çam Aynalı Gardırop Yeşil Tamamı MDF model gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1075073404. Ürünüm yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde Horoz Lojistik tarafından bir parçanın kaybo...

Koçtaş Balçova mağazasından Soho 5 kapaklı MDF gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Koçtaş montaj görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kusurlu olduğu montaj görevlisi tarafından da tespit edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ancak on iki gündür çözüm alamadım. Ç...

Koçtaş’tan online mağazasından Metalia marka gardırop satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak montaj ekibi gelip “Koca yere dolabın montajını yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Bu olay yeni gerçekleşti ve o günden beri Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...

09/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcısı aracılığıyla 11.394,43 TL tutarında DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 28/08/2025 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis görevlisi kutuyu kendi açtı ve ürünün kasasında belirgin bir ezilm...

2022 Ekim ayında Koçtaş’tan aldığım 1 kg’lik Stella banyo fayans boyasını banyomda kullandım. Banyomda cam olduğu ve havalandırma sorunu yaşanmadığı halde, boyadan yaklaşık 2 yıl sonra belirli birçok bölgede sararma meydana geldi. Temizlik sırasında sadece beyaz sabun gibi temizlik ürünleri kullandı...

10 Ağustos’ta Trabzon Forum Koçtaş mağazasından hazır mutfak satın aldım ve siparişimi oluşturdum. 27 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Montaj için ise 4 Eylül’e randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi fakat kimse dön...

09.02.2024 tarihinde 1044048150 sipariş numarası ile Koçtaş online mağazasından Kemo çalışma masası satın aldım. Ürün Ağrı Diyadin adresine teslim edildi. Montajı tamamladıktan sonra vida bölgelerinde patlamalar ve açılmalar oluştu, masa sallanır hale geldi. Bu durumun ürünün ayıplı olduğunu düşünüy...

31 Ağustos’ta Yenibosna Koçtaş mağazasından ECA marka banyo dolabı, lavabo ve tuvalet satın aldım. Ürün danışmanı, tüm ürünlerin nakliye ve kurulumunun ücretsiz olacağını belirtti. Ancak teslimat sonrası tuvalet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını söyled...

Koçtaş Yenibosna mağazasından 1 hafta önce ECA Serel marka dolap, lavabo ve klozet aldım. Satış sırasında çalışanlar, bu ürünleri birlikte almam durumunda kargo ve montajın ücretsiz olacağını açıkça belirttiler. Sipariş numaram: 300777453. Ancak ürünler teslim edildikten sonra montaj işlemi yapılmad...