Koçtaş sipariş numarası

17 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım Rozbo 3’lü çalışma takımı, teslimat sırasında kırık olarak elime ulaştı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 1075555291. Sorunun çözülmesi için defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime...

3 saat önce Balıkesir Koçtaş mağazasından Erbauer 254mm 1800w gönye kesme ürünü satın aldım. Ancak ürün hatalı çıktı ve hemen teknik servise gönderdim. 4-5 gün sonra ürün hiçbir şekilde onarılmadan veya düzeltilmeden tarafıma geri gönderildi. Şu an tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ve bu n...

28 Ağustos Mall off İstanbul Koçtaş mağazasından aldığım büyük boy bahçe şemsiyesi 3x3 olan model 20.000 TL ile mağazadan sipariş verildi. Ürün eksik parça geldi. Şemsiyenin ayakta durması için birbirine geçen iki metal parçanın ikisi de aynı. Dolayısıyla birbirine geçmiyor. Kocaeli Koçtaş çıkış gör...

29 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’tan 1073355654 numaralı siparişimle laminant parke satın aldım. Siparişim 14 Temmuz’da İzmir Karabağlar’daki Horoz Lojistik firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak, aldığım ürünlerin yalnızca yarısı teslim edildi ve kalan kısmı eksik geldi. Eksik teslimat sonrası ...

2 Ağustos’ta Koçtaş Eryaman şubesinden 1075631950 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin büyüklüğünden dolayı 3 ayrı teslimat olacağı söylendi. İlk iki ürün farklı zamanlarda geldi, fakat kargo firması eve teslimat yapmadığı için kendi imkanlarımla nakliye tutarak ürünleri eve taşımak zorunda kaldım. A...

19 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Alonex satıcısından Homeaden 4 çekmeceli antrasit şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 1076626340). Ödemeyi kredi kartı ile 4.798 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Antalya, Kepez olmasına rağmen, siparişim üzerinden 12 gün geçmes...

2 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden el aleti siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 5359,68 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Sipariş numaram: 1073697684. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı ol...

24/08/2025'te 1076891463 numaralı siparişimle Koçtaş online üzerinden Eportatif Bahçe Şemsiyesi Plaj Şemsiyesi Aparatı Şemsiye Kazığı 1023 model ürünü satın aldım. Adrese teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, adresim Yalova Kirazlı Köyü olduğu için ürünü Hepsijet deposundan teslim almam gerek...

17 Temmuz’da Koçtaş uygulaması üzerinden aldığım Givayo Stor Sütlü Kahve Bambu Stor Zebra Perde, tarafıma kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünün hasarlı parçalarının temini için başvuru yaptım, ardından iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, 1.5 ay (toplam 45 gün) boyunca hiçbir şekilde tarafım...

18 Temmuz’da Etimesgut Koçtaş mağazasından sipariş ettiğim yemek odası takımım, ancak 2 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç açmadan, yaklaşık beş gün önce değişim talebimi Koçtaş’a yazılı olarak ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün ayrıca müş...

23 Ağustos’ta Koçtaş’ın online mağazasından Adore Oryana 4 Kapılı Gardırop (Ürün Kodu: 1000810219) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076852158. Sistem üzerinde ürün 27 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak Koçtaş Çözüm Merkez...

Koçtaş’tan Diyarbakır Kayapınar adresine online olarak satın aldığım mutfak dolabının montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi ürünü tam anlamıyla düzgün kuramadı; simetri eksikliği oluştu ve montaj sırasında ürüne zarar verdi. Ayrıca dolap kapağı ve çekmecesi çok zor açılıyor. Ürünün ...

+3

Koçtaş’tan 1074172842-b numaralı siparişimle aldığım “Lumexx Flüt 35 cm Ledli Siyah Aplik” (Ürün Kodu: 5000****99) ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemde 30 gündür kargoda görünüyor. Olmasına rağmen, satıcı iade ürünün teslim alındığını belirtti. Ancak Koçtaş sisteminde hâlâ bir güncellem...

26 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Alo Kapı marka iç kapı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde orta kısmında ezik olduğunu fark ettim ve durumu fotoğrafladım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece robot kayıt ile karşılaştım ve farklı bir alana yönlendirildim, hiçbir...

Koçtaş internet sitesinden 1076647150 numaralı siparişimle toplam 30 adet çocuk yatağı satın aldım ve 30.510 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Kalan 29 ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimi 1 hafta önce verdim ve bu süre zarfında Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişim...

Koçtaş’tan satın aldığım lavabonun montajı için 1075864541 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün ve montaj için toplamda 16.424,40 TL ödeme yaptım. Montaj için bugün gelen ekip, montaj malzemelerinin eksik olması nedeniyle kurulumu gerçekleştiremedi. Bu durum nedeniyle evi...