Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Yakıt Masrafı Nedeniyle Mağduriyet
ID:33597670
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Yakıt Masrafı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Koçtaş
06 Eylül 2025 21:30
163

Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denildi fakat 1 saatten fazla beklememe rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar mağazayı ben aradım. Bu süreçte 1 günüm boşa geçti ve tekrar gardırop beklemek zorunda kalacağım. Ayrıca 2 defa aynı yere git gel yapacağım için yaklaşık 1000 TL yakıt masrafım oldu. Sipariş numaram: 111388431. Ürün garantili olarak satın alınmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yakıt masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
07 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba By Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Baran sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Adore Gardırop Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdurum

profile
Baran
Koçtaş
05 Ağustos 2025 21:59
282

27.07.2025 tarihinde 1075214834 numaralı siparişim ile Koçtaş satıcılı Adore Country 6 Kapılı Gardırop satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen İstanbul Üsküdar’daki adresime halen teslim edilmedi. Defalarca Koçtaş mü...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
Koçtaş
26 Ağustos 2025 20:07
514

11.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 3 kapaklı gardırobun montajı için gelen ekip, ürünün bir parçasının kırık olduğunu tespit etti. 16.08.2025 tarihinde durumu fark edip hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak b...

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
kirik-gardirop-parcasi-icin-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Merve
Koçtaş
26 Eylül 2025 15:17
559

23.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore Country 6 kapılı gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün 27.08.2025’te teslim edildi. 01.09.2025’te montaj ekibi geldiğinde, kutuları açtığımızda üç kapağın yamuk ve hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine montaj ekibi hasarlı parçalar için tale...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
koctastan-aldigim-gardirop-hasarli-geldi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg
2
İrem sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop İçin İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

profile
İrem
Koçtaş
01 Ekim 2025 16:44
405

23.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesinden Adore New Base 4 kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1078530880). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Üstelik teslim edilmeyen ürüne fatura kesildiği için ...

Öne Çıkan Konular
Koçtaş adore Koçtaş garanti Koçtaş gardırop Koçtaş mağazaları Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş sipariş numarası Koçtaş talep Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz