Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Yakıt Masrafı Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 21:30
163

Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denildi fakat 1 saatten fazla beklememe rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar mağazayı ben aradım. Bu süreçte 1 günüm boşa geçti ve tekrar gardırop beklemek zorunda kalacağım. Ayrıca 2 defa aynı yere git gel yapacağım için yaklaşık 1000 TL yakıt masrafım oldu. Sipariş numaram: 111388431. Ürün garantili olarak satın alınmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yakıt masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.

07 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba By Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Baran sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ağustos 2025 21:59
282
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 20:07
514
Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
kirik-gardirop-parcasi-icin-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
26 Eylül 2025 15:17
559
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
koctastan-aldigim-gardirop-hasarli-geldi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg
2
İrem sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop İçin İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

profile
01 Ekim 2025 16:44
405
Benzer Şikayet Yaz