to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’ta Yenibosna Koçtaş mağazasından ECA marka banyo dolabı, lavabo ve tuvalet satın aldım. Ürün danışmanı, tüm ürünlerin nakliye ve kurulumunun ücretsiz olacağını belirtti. Ancak teslimat sonrası tuvalet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Mağaza müdürüyle yüz yüze görüştüğümde ise çalışanlarını savundu ve çözüm odaklı davranmadı, “İade edin, alırız zaten” şeklinde yanıt verdi.
Sipariş numaram: 300777453. Toplamda 25.000 TL + 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ücretsiz kurulum taahhüdü verildiği için bu hizmetin sağlanmasını acil olarak talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Koçtaş Yenibosna mağazasından 1 hafta önce ECA Serel marka dolap, lavabo ve klozet aldım. Satış sırasında çalışanlar, bu ürünleri birlikte almam durumunda kargo ve montajın ücretsiz olacağını açıkça belirttiler. Sipariş numaram: 300777453. Ancak ürünler teslim edildikten sonra montaj işlemi yapılmad...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...
Koçtaş Cevahir mağazasından Ağustos başında Etna model banyo dolabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 111368971). Ürünün teslimatı gecikti ve gecikmenin ardından beni arayarak “ürünün araca sığmadığını, getiremeyeceklerini” söylediler. Israrlarım sonucu ürünü getirdiler. Kurulum için ise defalarca yan...
Bundan dört hafta önce Yenibosna Koçtaş mağazasından Orka Ilıca marka banyo takımı aldım. Satış yapan görevliye özellikle sormuş olmama ve banyo görüntüsünü fotoğrafla göstermiş olmama rağmen bizim banyoya uygun olduğunu belirttiği için aldım. Ürünün stoklarında olmadığını yetkili firmadan geleceğin...
Yorumlar